Pada musim panas, eBay akan menawarkan penghantaran tiga hari pada 20 juta item tanpa kos kepada pelanggan. Sebarang caj penghantaran dari gergasi runcit dalam talian yang tiba lewat akan dikembalikan dan barang-barang tersebut boleh dikembalikan secara percuma.
Pelanggan juga akan dapat menerima kupon $ 5 ke arah pembelian lain apabila dasar penghantaran baru eBay berkuatkuasa. Pesaing seperti Amazon telah menurunkan ambang penghantaran percuma bukan Perdana kepada $ 35 dolar sambil menambah tren yang memberi tekanan kepada perniagaan kecil dan usahawan. Statistik melaporkan bahawa 95 peratus kedai Amerika dalam talian sekurang-kurangnya setahun sekali. Lebih separuh atau 51 peratus lebih suka membeli-belah dalam talian dan kedai 5 peratus di internet setiap hari. Perniagaan bebas yang kecil perlu menghasilkan cara baru untuk menawarkan penghantaran percuma atau murah yang cepat untuk bersaing.
$config[code] not foundAmalan Terbaik Penghantaran E-dagang
Tom Caporaso adalah Ketua Pegawai Eksekutif Clarus Commerce, penyedia penyelesaian eCommerce. Syarikat itu telah menjadi pemimpin dalam ruang sejak tahun 2001. Caporaso, seorang pakar dalam trend pengguna dan runcit dalam talian, menawarkan beberapa cadangan tentang bagaimana usaha kecil dapat memperbaiki kaedah perkapalan mereka.
Tetapkan Ambang Minimum
Ramai pakar runcit merasakan ini adalah matlamat yang lebih realistik daripada menawarkan penghantaran percuma ke atas segala-galanya. Mempunyai nilai pesanan minimum untuk penghantaran percuma adalah cara terbaik untuk perniagaan kecil untuk menggalakkan pesanan yang lebih besar. Caporaso berkata memilih produk yang betul akan membantu menjadikan ambang seperti ini.
"Jika anda tahu terdapat item tertentu yang anda mempunyai sedikit margin yang tinggi, anda boleh mengikat penghantaran percuma kepada mereka," katanya.
Menubuhkan Program Kesetiaan / Ahli
Perniagaan kecil juga boleh mengenakan bayaran yuran tahunan kepada pelanggan untuk menjadi ahli. Menawarkan penghantaran percuma boleh menjadi salah satu faedah untuk bergabung. Mempunyai manfaat kesetiaan atau program kesetiaan premium boleh mengimbangi kos untuk perniagaan perkapalan percuma.
"Anda boleh mempunyai kesetiaan premium dengan tawaran penghantaran percuma," kata Caporaso.
Pilih Waktu Tahun Tertentu
Menawarkan penghantaran percuma secara berkala pada waktu tertentu tahun ini adalah pilihan lain untuk perniagaan kecil yang ingin bersaing dengan pemain yang lebih besar. Sebagai contoh, permintaan pengguna untuk penghantaran percuma adalah puncak semasa cuti ketika persaingan di ruang dalam talian adalah agresif.
Caporaso mencatatkan bahawa 40 peratus daripada perniagaan untuk peruncit dalam talian berlaku pada suku keempat yang merupakan musim cuti. Beliau berkata tempoh November hingga Disember adalah masa yang sangat baik untuk menawarkan promosi penghantaran percuma untuk meningkatkan keuntungan anda.
Bergantung kepada barisan produk anda, cuti tertentu seperti Hari Ibu dan Hari Valentine boleh menjadi masa yang sesuai untuk menawarkan penghantaran percuma. Caporaso, yang mempunyai jenama utama termasuk Freeshipping.com dan ShopSmarter, bersetuju:
"Masa promosi tahun adalah contoh hebat bagaimana anda boleh memanfaatkan tawaran penghantaran."
Hadkan Pengiriman Percuma ke Kawasan Tertentu
Sesetengah perniagaan kecil meletakkan sekatan ke atas penghantaran percuma mereka seperti hanya ke destinasi di Amerika Syarikat. Walau bagaimanapun, inovasi baru sedang dipanggil kapal untuk menyimpan. Usahawan menghantar produk tersebut ke lokasi batu bata dan berharap pengguna akan membuat pembelian tambahan apabila mereka tiba untuk mengambil pesanan dalam talian mereka.
Tawaran Penghantaran Percuma di Papan
Ini masuk akal untuk perniagaan kecil dengan produk ringan kecil. Menawarkan penghantaran percuma pada segala-galanya juga biasanya termasuk ketentuan seperti penghantaran melalui tanah saja.
Tambah "Percuma" Penghantaran Kepada Kos Produk
Ini bukan penghantaran percuma tetapi banyak perniagaan kecil menanamkan kos penghantaran pesanan ke dalam harga produk. Walaupun ini dapat menjana lebih banyak jualan, Caporaso mencatat bahawa usahawan perlu menginjak dengan teliti di sini.
"Terdapat banyak mesin perbandingan harga di luar sana sekarang bahawa anda boleh memasangkan produk yang sama dan mendapat semua harga yang berbeza," katanya.
Tawaran Kadar Flat sebagai Alternatif Lain
Ini adalah satu lagi pilihan yang tidak benar-benar memenuhi syarat sebagai penghantaran percuma, tetapi melaksanakan kadar rata ini mendorong pesanan yang lebih besar. Di sisi lain duit syiling, kadar rata tidak menggalakkan bakal pelanggan yang ingin membeli item tunggal atau mempunyai pesanan yang lebih kecil.
Terlepas dari kaedah yang anda pilih untuk perniagaan kecil anda, nampaknya tidak ada cara untuk menawarkan beberapa jenis penghantaran percuma. Ini adalah aspek penting dalam bersaing dalam talian dan trend yang mempercepat permintaan popular.
"Penghantaran percuma mempunyai tindak balas yang sangat mendalam bagi pengguna," kata Caporaso. "Ramai orang tidak mahu membelanjakan wang untuk penghantaran."
Penghantaran Foto menerusi Shutterstock
