Sangat menarik bagaimana kami telah mendesentralisasi begitu banyak perkhidmatan. Tidak lagi kita perlu mengupah teksi untuk membawa kita ke lapangan terbang, butang punch cuba menjadualkan pembaikan untuk datang membaiki lubang di dinding, atau mengeluarkan caj perkhidmatan yang bergerak.
TaskRabbit adalah salah satu syarikat yang menggunakan trend crowdsourcing ini. Pada asasnya, laman web itu menghubungkan orang yang bersedia melakukan perkara-perkara seperti orang yang membantu orang bergerak, rumah bersih, memperbaiki keadaan, atau membantu tugas-tugas peribadi lain yang perlu dilakukan. Walaupun syarikat itu telah beroperasi sejak 2008 dan berkembang ke 19 bandaraya di seluruh dunia, model itu tidak sempurna.
$config[code] not foundA Work in Progress
Sehingga baru-baru ini, laman web ini dikendalikan pada sistem pembidaan:
1. Anda melawat tapak dan menyiarkan kerja.
2. Anda menunggu dan terima tawaran dari penyedia perkhidmatan.
3. Anda pilih yang sesuai dengan yang anda mahukan.
Rupa-rupanya, model itu tidak berfungsi untuk jenama, yang berada di landasan untuk membawa 2.5 juta pelanggan baru tahun ini. Selepas penyelidikan dan analisis mendalam mengenai operasi Londonnya - serta maklum balas yang mencukupi dari pengguna - TaskRabbit memutuskan untuk mengubah suai perkhidmatannya untuk menawarkan satu klik pengambilan yang mengambil menunggu tawaran daripada persamaan.
Tasker (mereka yang mengambil pekerjaan) sekarang memposting kadar setiap jam supaya Pelanggan dapat dengan mudah melihat berapa banyak tugas yang akan dikenakan biaya dan berapa lama masa yang diperlukan untuk menyelesaikannya.
Terlalu Banyak Projek, Masa Tidak Cukup
Di samping itu, TaskRabbit menyedari bahawa terdapat terlalu banyak tugas untuk Taskernya untuk ditangani, jadi ia datang dengan algoritma inovatif yang menyesuaikan pengguna di kedua-dua belah platform agar sesuai. Dalam temu bual email Johnny Brackett, Lead PR di TaskRabbit memberitahu Trend Perniagaan Kecil:
"Kami terpaksa menukar produk kerana permintaan (posting tugas) melampaui apa yang kami dapat cekap dengan bekalan kami (iaitu, Tasker kami). Kami melihat bahawa Tasker kami membelanjakan sehingga dua jam seminggu hanya melayari tugas untuk membida. Dalam beberapa bulan kebelakangan ini, ia menjadi jelas bahawa produk semasa tidak sesuai dengan pelanggan yang memerlukan sesuatu yang dilakukan dengan Tasker yang paling sesuai untuk tugas itu. "
Penambahbaikan Lain
Memandangkan terdapat lebih daripada 25,000 Tasker menggunakan platform, dengan 10 peratus melakukannya sebagai pekerjaan sepenuh masa dan 75 peratus bergantung pada jenama untuk membayar bil mereka, pintar TaskRabbit untuk mendengar kedua-dua Tasker dan pelanggan di pivot jenamanya. Tasker kini mempunyai alat komunikasi dan penjadualan yang lebih baik, serta aplikasi mudah alih yang mesra pengguna.
TaskRabbit juga memberikan ketenangan fikiran kepada kedua-dua belah persamaan dengan perlindungan insurans $ 1 juta.
Walaupun terdapat beberapa kekecewaan awal daripada pengguna lama dengan sistem baru, yang dilancarkan minggu lalu, di sini berharap platform baru itu berjaya.
Imej: TaskRabbit
10 Komen ▼
