Bank peribadi adalah profesional perkhidmatan pelanggan dengan pengetahuan dan kemahiran penting yang berkaitan dengan perbankan. Peranan mereka berbeza sedikit dari bank ke bank, dengan beberapa bank menggunakan bank peribadi secara eksklusif untuk pelanggan mewah dan yang lain merujuk kepada banyak pekerja perkhidmatan pelanggan sebagai bank peribadi. Bayar anda bergantung kepada bank, lokasi anda, tugas pekerjaan anda dan pengalaman anda.
Komponen Jualan
Di banyak bank, peranan utama seorang bankir peribadi adalah untuk mendidik pelanggan tentang produk baru dan memujuk mereka untuk membeli produk tersebut. Di Bank of America, sebagai contoh, pekerjaan bank peribadi memerlukan satu tahun pengalaman jualan. Anda mungkin mencadangkan kepada pelanggan bagaimana kad kredit atau pinjaman tertentu boleh membantu menyelesaikan cabaran kewangan, atau menawarkan akaun kepada pengguna yang tidak berpuas hati dengan terma akaun bank semasa mereka. Anda mungkin perlu memenuhi tanda aras jualan tertentu dengan menjual sejumlah produk atau membantu bank memenuhi ambang keuntungan tertentu.
$config[code] not foundKhidmat Pelanggan
Di kebanyakan bank, bank peribadi mengisi peranan perkhidmatan pelanggan, tetapi sifat peranannya berbeza-beza. Di Wells Fargo, contohnya, bank peribadi menyediakan perkhidmatan pelanggan dalam dan pelanggan berasaskan telefon. Sebagai jurubank peribadi, anda boleh menjawab soalan tentang produk kewangan, menjelaskan atau menjelaskan dasar bank, dan menawarkan kredit sekali atau bayaran balik kepada pelanggan yang mengadu mengenai bayaran.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingPeluang Pengurusan
Di beberapa bank, bank peribadi mengisi peranan pengurusan atau mempunyai peluang untuk menamatkan pengajian. Wells Fargo membenarkan perbankan peribadi untuk bergerak ke dalam peranan pengurusan, dan menggalakkan mereka untuk mengambil kedudukan kepimpinan sebagai bank peribadi. Contohnya, anda mungkin bekerjasama dengan pasukan untuk meningkatkan jualan, menawarkan bimbingan kepada bank peribadi baru atau membantu membuat promosi bank.
Nasihat Kewangan
Kebanyakan bank peribadi memberikan nasihat kewangan kepada pengguna, tetapi sifat dan kedalaman nasihat bergantung kepada bank. Sesetengah bank memerlukan bank peribadi untuk dilesenkan, dan bank-bank ini cenderung menawarkan nasihat yang lebih mendalam mengenai kredit dan perbankan. Bank peribadi yang peranan utamanya adalah sebagai khidmat pelanggan atau pakar jualan hanya menawarkan nasihat kewangan tangensial, sering dengan mata ke arah menjual produk bank tertentu.
