Waltham, Massachusetts (SIARAN AKHBAR - 24 November, 2009) - Lima puluh dua peratus daripada perniagaan kecil yang mengambil bahagian dalam Tinjauan Tinjauan Perniagaan Kecil Tahunan kelima menjangkakan jualan bercuti meningkat tahun lepas. Statistik ini menandakan peningkatan yang besar berbanding tahun lepas, apabila kurang daripada satu pertiga responden juga optimis. Contact Constant, pembekal utama pemasaran e-mel, pemasaran acara, dan alat kaji selidik dalam talian untuk organisasi kecil, hari ini mengumumkan penemuan lengkap
Perniagaan Kecil Meningkatkan Pemasaran Dalam Talian
Tinjauan ini juga mendedahkan peningkatan yang ketara dalam penggunaan strategi pemasaran berasaskan Internet sejak kedua-dua tahun lepas dan Februari tahun ini apabila Constant Contact menjalankan tinjauan serupa. Sebilangan besar perniagaan kecil yang merancang untuk menggunakan pemasaran e-mel yang berkaitan dengan penggunaan tahun ini (89 peratus vs 60 peratus) dan 43 peratus mengharapkan untuk meningkatkan jualan bercuti dalam talian (berbanding 38 peratus pada tahun 2008). Dalam peralihan yang luar biasa sejak Februari, perniagaan yang jauh lebih kecil menggunakan platform dan alat digital berikut untuk memasarkan produk dan perkhidmatan mereka, demi populariti: pemasaran e-mel, pengiklanan dalam talian, Facebook, Twitter, blog, LinkedIn, dan YouTube. Satu-satunya perniagaan kecil platform menggunakan kurang hari ini daripada pada bulan Februari adalah MySpace.
"Pemilik perniagaan kecil sekali lagi membuktikan daya tahan mereka dengan bertahan satu tahun yang paling sukar dalam beberapa dekad. Mereka telah jelas memberitahu kami bahawa pemasaran memainkan peranan penting dalam memastikan hubungan yang kukuh dengan pelanggan sedia ada dan menarik yang baru, "kata Gail Goodman, Ketua Pegawai Eksekutif Perhubungan Tetap. "Selaras dengan pandangan mereka yang umumnya optimistik, para pemimpin perniagaan kini melihat ke arah masa depan yang lebih menjanjikan, kerana mereka telah belajar bagaimana untuk mempromosikan diri mereka melalui platform baru dan tabiat dan amalan yang maju yang akan menolong mereka dengan baik dalam apa-apa jenis ekonomi."
Cadangan Hubungi Tetap untuk Pemasaran Percutian Cerdas
Hubungi berterusan menyediakan latihan, tip, dan panduan kepada perniagaan dan organisasi yang ingin memanfaatkan sepenuhnya usaha pemasaran mereka. Strategi berikut boleh digunakan oleh perniagaan kecil untuk membantu memacu jualan dan mendapatkan syarikat mereka melihat musim cuti ini: · Melibatkan pelanggan anda - Unduh pelanggan anda untuk menentukan produk mana yang hendak dijual, dan gunakan media sosial untuk memperluaskan jangkauan anda. Membiarkan undi popular menentukan item jualan akan memberi insentif kepada penerima untuk menghantar rakan dan keluarga kaji selidik anda, menyebarkan kesedaran tentang tawaran anda, dan memperluaskan jangkauan anda.
· Merekodkan semua bentuk komunikasi - Pastikan nama, logo, mesej dan nada syarikat anda konsisten dari satu alat komunikasi ke seterusnya, untuk membantu mengukuhkan kembali jenama. · Pautan, pautan, pautan - Termasuk pautan ke laman web, blog, dan rangkaian sosial anda di semua saluran komunikasi anda. Ini memudahkan para pembaca yang berminat untuk mengetahui lebih lanjut mengenai perniagaan anda dan apa yang anda tawarkan. · Mengadakan acara - Menggalakkan penghargaan pelanggan bertemakan percutian dan acara belanja dengan insentif diskaun. Gunakan alat pemasaran acara untuk menguruskan acara anda, dan mempromosikannya melalui rangkaian sosial anda. · Pasarkan perniagaan anda ke hujungnya - Jangan berhenti pemasaran pada 23 Disember. Pembeli minit terakhir masih di luar sana, seperti pelanggan bersenjata dengan kad hadiah. Segmen senarai e-mel anda untuk menjangkau orang yang akan berminat dalam promosi beli-belah akhir-akhir atau pasca-percutian. · Bawa perasaan dalam kedai ke peti masuk - Komunikasi anda harus mengingatkan pelanggan terdahulu mengapa mereka berbelanja dengan anda tahun lepas. Ini mungkin perkhidmatan pelanggan anda yang cemerlang, dasar pulangan yang tidak perlu, atau perkhidmatan membeli-belah peribadi anda. Pastikan anda menonjolkan mengapa perniagaan anda menonjol dari persaingan kerana tidak setiap pembeli didorong oleh harga. Keputusan tinjauan penuh boleh didapati di http://www.constantcontact.com/display_media.jsp?id=139t Mengenai Kenalan Tetap, Inc. Dengan lebih daripada 300,000 pelanggan, Constant Contact, Inc. adalah penyedia terkemuka pemasaran e-mel, pemasaran acara, dan alat kaji selidik dalam talian untuk perniagaan kecil, bukan keuntungan, dan persatuan ahli. Ditubuhkan pada tahun 1995, Kenalan berterusan membantu organisasi kecil meningkatkan hubungan pelanggan yang lebih baik dengan menyampaikan alat dalam talian yang profesional, murah, mudah digunakan dengan sokongan yang memenangi anugerah, pendidikan, dan bimbingan peribadi. Contact Constant adalah syarikat yang didagangkan secara terbuka (Nasdaq: CTCT) dengan kantor-kantor yang terletak di Waltham, Mass.; Loveland, Colo.; dan Delray, Fla Untuk mengetahui lebih lanjut, sila layari www.ConstantContact.com
