Banyak perniagaan kecil dengan kakitangan yang terhad menggunakan tempoh pendaftaran terbuka sebagai satu-satunya masa mereka membincangkan manfaat dengan pekerja. Aktiviti ini, walaupun perlu, dapat membuktikan menjadi sangat menggembirakan untuk staf memahami banyak maklumat manfaat sekaligus. Perniagaan kecil yang mencari cara yang lebih berkesan untuk menyokong pekerja harus melaksanakan pendekatan komunikasi dan pendidikan manfaat sepanjang tahun dan bukannya terlalu banyak, keterbatasan maklumat yang terlalu banyak atau komunikasi yang jarang berlaku. Melakukannya boleh membantu perniagaan menyediakan pekerja dengan maklumat retainable dan membuat proses seperti pendaftaran terbuka lebih lancar dan lebih berkesan.
$config[code] not found
Kesan Pengekalan Meningkatkan usaha komunikasi manfaat boleh menghasilkan hasil perniagaan yang kritikal bagi syarikat-syarikat yang lebih kecil. Untuk membantu memahami beberapa realiti tempat kerja yang mendedahkan, kajian Aflac Workforces Report 2011 mendapati bahawa apabila membuat keputusan manfaat, hanya 8 peratus pekerja bersetuju bahawa mereka terlibat sepenuhnya dalam membuat keputusan itu, sentimen yang dikongsi oleh majikan mereka. Sebanyak 63 peratus syarikat bersetuju bahawa pekerja perlu lebih terlibat, dan hanya separuh merasakan pekerja mereka memanfaatkan sepenuhnya manfaat yang ditawarkan.
Dengan menggalakkan penglibatan pekerja secara proaktif apabila membuat keputusan manfaat, majikan boleh membantu pekerja menjadi lebih baik dan dilindungi daripada kemalangan atau penyakit, mengakibatkan implikasi kewangan yang signifikan bagi mereka sendiri dan majikan mereka. Apabila menilai komunikasi manfaat di tempat kerja di syarikat-syarikat kecil, 39 peratus pekerja bersetuju bahawa mereka kurang cenderung untuk meninggalkan pekerjaan mereka jika mereka mendapat maklumat tentang manfaat mereka. Kos perolehan sahaja adalah insentif bagi majikan untuk membuat perubahan bagaimana dan berapa kerap organisasi mereka berkongsi maklumat manfaat. Perniagaan kecil harus mengakui kemungkinan komunikasi perlu ditingkatkan. Sebagai contoh, hampir separuh (46 peratus) pekerja di syarikat-syarikat kecil mengatakan bahawa jabatan-jabatan HR mereka tidak terlalu berkomunikasi tentang pelan manfaat pekerja, dan hanya separuh (52 peratus) pengambil keputusan HR di perniagaan kecil percaya mereka berkomunikasi dengan sangat atau sangat berkesan pekerja. Dapatkan ganjaran penting dengan membangunkan komunikasi manfaat yang lebih berkesan, termasuk pekerja yang lebih sihat, lebih dilindungi dan lebih terlibat. Empat amalan terbaik termasuk: 1. Menjadi Sumber Berharga Tanpa maklumat yang sebenar, para pekerja sering berpaling kepada sumber yang kurang dapat dipercayai untuk mendapatkan wawasan dan bimbingan. Majoriti pekerja (62 peratus) mendapatkan nasihat / maklumat insurans mereka dari rakan sekerja, rakan dan keluarga. Malah, pekerja di syarikat kecil adalah yang paling kurang mungkin mendapatkan maklumat / nasihat mereka tentang manfaat pekerja dari profesional HR syarikat (39 peratus).
Apabila pekerja tidak tahu dengan lebih baik, mereka tidak melakukan yang lebih baik dari segi melindungi pendapatan dan kesejahteraan mereka dengan secukupnya, menyebabkan ramai pekerja yang tidak diinsuranskan dan terdedah kepada kesan kewangan dari suatu peristiwa kesihatan yang tidak dijangka. Dari masa ke masa, peristiwa kesihatan yang tidak dijangka dapat memberi kesan kepada produktiviti perniagaan kecil. 2. Menggunakan Survei Komunikasi elektronik telah menjadikannya lebih mudah berbanding sebelum ini untuk meninjau pekerja dengan kos yang minimum. Malangnya, lebih kurang separuh (52 peratus) organisasi mengendalikan kaji selidik yang meningkatkan kefahaman mereka tentang kepuasan pekerja dengan penawaran manfaat. Malah lebih kurang-hanya 43 peratus pengukuran pemahaman pekerja tentang komunikasi manfaat.
Dengan meluangkan masa untuk memahami keutamaan dan keperluan pekerja, majikan boleh meningkatkan kepuasan pekerja dengan pakej faedah dan membantu memberikan ketenangan fikiran yang datang dari mengetahui pekerja mereka mempunyai perlindungan yang mencukupi. Di samping itu, majikan boleh menggunakan tinjauan ini untuk mengenal pasti keperluan insurans kesihatan yang tidak disesuaikan, membolehkan pembuat keputusan HR untuk menangani masalah komunikasi yang lebih baik dan mencari jalan untuk membuat maklumat manfaat lebih mantap dan mudah diakses. 3. Membantu Menghilangkan Kesalahan Manfaat Umum Kira-kira 77 peratus pekerja telah mengakui kesilapan mengenai liputan manfaat semasa proses pendaftaran terbuka mereka, menyebabkan ramai pekerja berasa negatif pada akhir tahun tentang proses itu, termasuk ditekankan, keliru atau menyesal. Melihat lebih dekat mendedahkan bahawa hampir separuh pekerja (47 peratus) mengatakan bahawa mereka telah membuat kesilapan atau menyesal, seperti meletakkan terlalu sedikit dalam akaun perbelanjaan fleksibel mereka (FSA), atau tidak memilih perlindungan manfaat yang tersedia seperti sukarela, pergigian atau penglihatan; atau memilih faedah yang mereka tidak perlukan atau memilih tahap liputan yang salah.
Ketepatan keputusan manfaat tahunan memerlukan program pendidikan dan komunikasi yang komprehensif, sepanjang tahun. Amalan terbaik termasuk mempelbagaikan bahan untuk merangkumi mesyuarat cetakan, Web, e-mel, dan tatap muka; menganjurkan pelbagai mesyuarat secara individu sepanjang tahun; dan termasuk pasangan dalam membuat keputusan. 4. Pertimbangkan untuk Mempertahankan Perunding Manfaat atau Broker Memberi kesempatan kepada pekerja untuk bercakap secara langsung kepada penasihat manfaat atau wakil dari pembrokeran atau pembawa insurans boleh menjadi sangat berkesan dari segi pendidikan. Sebenarnya, 50 peratus pekerja di syarikat kecil bersetuju bahawa mereka akan mendapat lebih banyak maklumat tentang manfaat jika mereka duduk dengan perunding atau broker semasa pendaftaran.
Menguatkuasakan peraturan yang rumit dan sentiasa berubah menjadi semakin sukar, terutamanya untuk perniagaan kecil. Perjumpaan dengan broker atau perunding manfaat boleh membantu syarikat meningkatkan manfaat insurans mereka dengan sedikit impak ke atas. Perunding broker dan faedah juga boleh memberi nasihat dan membantu dalam membangunkan strategi komunikasi yang berkesan dan proses pendaftaran. Menurut kajian Aflac, syarikat yang menggunakan broker atau perunding manfaat mungkin menawarkan pakej manfaat yang lebih kuat daripada pesaing mereka, percaya pakej manfaat mereka lebih berdaya saing berbanding dengan rakan-rakan industri, dan lebih sering berkomunikasi tentang manfaat organisasi mereka. Kesimpulannya Membangunkan komunikasi manfaat yang berkesan adalah sukar, terutamanya apabila mendidik pekerja tentang pilihan insurans mereka. Walau bagaimanapun, dengan menggunakan komunikasi yang bertekanan, sepanjang tahun, pembuat keputusan HR perniagaan kecil boleh membuat perkongsian maklumat lebih mudah untuk pekerja, membolehkan mereka membuat pilihan yang lebih baik untuk keluarga mereka, dan menjana pengekalan yang lebih kuat dan penghargaan yang lebih besar untuk jumlah pakej pampasan mereka.
Manfaat Foto Pakej melalui Shutterstock
