Ia hebat untuk menjadi perniagaan hijau. Tetapi lebih baik adalah perniagaan hijau dengan pelanggan yang sangat berminat dengan inisiatif kemapanan anda.
Banyak jenama "hijau" hari ini - berfikir Generasi Ketujuh atau Seluruh Makanan - telah menemui cara untuk mendapatkan pelanggan mereka dengan kerja-kerja baik alam sekitar, sama ada ia menawarkan tempat letak kereta percuma kepada pemandu hibrid atau memberi tip bagaimana untuk menjadi lebih mesra di rumah. Ini tentunya bukan proses yang cepat, melainkan evolusi yang melibatkan komunikasi yang bijaksana dan berterusan.
$config[code] not found
Berikut adalah empat strategi untuk menarik pelanggan dalam inisiatif hijau anda:
1. Gunakan media sosial untuk bercakap tentang hijau. Media sosial boleh menjadi alat yang hebat untuk menyampaikan matlamat dan pencapaian kemampanan anda dan menjadikan pelanggan anda sedar tentangnya. Gunakan akaun blog, Facebook dan Twitter anda untuk membolehkan pelanggan mengetahui apa yang anda lakukan untuk mengurangkan jejak alam sekitar anda. Sudah tentu, elakkan "mencuci hijau" - atau mencadangkan syarikat anda hijau tanpa menunjukkan hasil. Sama ada kitar semula, kecekapan tenaga atau produk tempatan, menyediakan spesifikasi. Media sosial juga boleh membantu merangsang pelanggan anda menjadi tingkah laku yang lebih mesra. Sebagai contoh, anda mungkin menawarkan diskaun jika mereka melayari kedai anda dengan basikal atau kaki. Cabaran jenis ini juga merupakan cara yang baik untuk melihat sejauh mana jangkauan dan kesan media sosial anda sebenarnya.
2. Dermakan sebahagian keuntungan kepada amal. Biarkan pelanggan berasa lebih baik tentang pembelian mereka dengan mendermakan sebahagian daripada keuntungan anda kepada sebab alam sekitar yang sejajar dengan matlamat kemampanan anda. Ini juga cara yang baik untuk menjana kesedaran mengenai isu alam sekitar yang anda cuba selesaikan. Pastikan ia organisasi yang bereputasi. Guidestar.org dan CharityNavigator.org adalah laman web yang hebat untuk meneliti kewangan bukan keuntungan dan memastikan kebanyakan sumbangan sebenarnya pergi ke arah itu, bukan pekerja amal.
3. Berikan pelanggan cara mudah untuk membantu. Cari cara untuk membolehkan pelanggan anda memainkan sekurang-kurangnya peranan kecil dalam misi kemampanan anda. Satu kajian baru-baru ini oleh Persatuan Restoran Kebangsaan mendapati bahawa 85 peratus orang dewasa Amerika menyusun sampah mereka di restoran cepat-cepat apabila terdapat bekas kitar semula. Pembawa: Pelanggan bersemangat untuk membantu anda memenuhi matlamat anda dan menjadi lebih mampan - jadi biarkan mereka membantu.
4. Terinspirasi mereka untuk melampaui batas. Komunikasi hijau telah menjadi lebih daripada sekadar menyampaikan kemajuan kesinambungan anda sendiri. Ini mengenai memperkasakan pelanggan anda untuk mengambil langkah seterusnya. Anda mungkin mencadangkan cara untuk mereka menjadi lebih mesra alam di rumah atau meminta mereka untuk membantu dengan sebab. Salah satu syarikat yang membuat kasut daripada tikar yoga kitar semula, sebagai contoh, menggalakkan para pelanggannya untuk menyokong Surfers for Cetaceans, bukan keuntungan yang menggalakkan pemuliharaan hayat laut.
Bagaimana anda melibatkan pelanggan akhirnya akan menjejaskan bagaimana perasaan pelanggan anda terhadap misi kemampanan anda. Dan itulah bahagian penting untuk menjadikannya berjaya.
6 Komen ▼
