Teknologi wujud untuk membantu kami memanfaatkan sumber-sumber kami dan melakukan lebih banyak dengan kurang. Malah, salah satu perkara terbaik tentang teknologi adalah bagaimana ia membantu mengendalikan lebih banyak perniagaan dalam masa yang singkat (perkara yang kita tidak dapat kembali dan selalu memerlukan lebih banyak). Pada mulanya, teknologi baru bermakna komitmen masa yang lebih besar kerana ada keluk pembelajaran. Tetapi kos mengenali peningkatan BlackBerry terkini, perisian perakaunan, atau mesin fotokopi akhir akhirnya terbayar.
$config[code] not foundTetapi apa yang berlaku apabila teknologi kami pecah? Dan berapa ramai daripada kita berurusan dengan frustrasi teknologi? Dalam Suruhanjaya Perniagaan Kecil Perniagaan Tahunan (PDF), 501 pemilik perniagaan kecil telah diminta beberapa soalan cepat tentang syarikat mereka (Brother Survey Demographic Report PDF). Siasatan berkaitan teknologi ini, khususnya, menarik perhatian saya:
"Pada tahun lalu, berapa kerapkah produktiviti menderita kerana teknologi pejabat tidak berfungsi dengan baik?"
Hanya 3 peratus mengatakan bahawa masalah teknologi mempengaruhi produktiviti mereka setiap masa. Walau bagaimanapun, menurut Brother, majoriti - lebih daripada tiga perempat daripada perniagaan kecil yang ditinjau - menunjukkan bahawa mereka mengalami sekurang-kurangnya beberapa jenis frustrasi yang berkaitan dengan teknologi pada tahun lepas.
Saya juga.
Pada tahun lalu, saya telah mengalami beberapa downtime teknologi yang serius termasuk saya:
- komputer utama terhempas di tengah-tengah tarikh akhir,
- copiers mati di tengah-tengah tarikh akhir, dan
- sandaran dan penyegerakan pengkomputeran awan yang melampaui maklumat terkini saya.
Undang-undang Murphy menyatakan, "Apa yang boleh salah, akan salah," dan mendapatkan sekitar Hukum Murphy memerlukan sedikit perancangan di pihak kami. Pengawal masa terbesar semasa downtime teknologi saya adalah sandaran automatik untuk sandaran, penampan masa yang telah ditambah kepada tarikh akhir, dan hakikat bahawa saya menggunakan peralatan dengan dasar pembaikan yang sangat baik dan dapat menyewakan penggantian yang berpatutan (sementara).
John Wandishin, Naib Presiden Pemasaran, Brother International, memang betul. "Apabila menjalankan perniagaan kecil, masa adalah komoditi utama," Wandishin berkata dalam mengumumkan hasil kajian. "Pemilik perniagaan kecil mencari peralatan dan perkhidmatan yang boleh dipercayai yang membantu menjimatkan masa." Pada akhirnya, kami ingin menghabiskan lebih banyak masa untuk mengatasi teras perniagaan kami, bukannya memperbaiki peralatan kami.
Tetapi kadang-kadang, perkara berlaku. Sebagai pemilik perniagaan kecil kita perlu melakukan semua perancangan yang kita boleh untuk menyediakan untuk saat-saat - dan bergerak dengan cepat untuk kembali kepada pelanggan kami.
Bagaimana? anda merancang untuk menghalang downtime teknologi, dan apa yang anda lakukan apabila downtime berlaku?
9 Komen ▼
