Pada 1 Mei, Salesforce menarik palam pada widget penyepaduan Google Adwordsnya. Salesforce telah meletakkan widget ini pada sokongan hayat untuk masa yang lama, jadi sistem CRM (Pengurusan Perhubungan Pelanggan) terbesar di dunia menghentikan sokongan untuk platform pengiklanan carian terbesar di dunia yang tidak mengejutkan sesiapa pun.
$config[code] not foundMenurut lelaki di Salesforce, sebab mengapa ia tidak lagi menjejaki Google AdWords dalam bentuk Web-untuk-memimpinnya supaya ia dapat menumpukan usahanya untuk berinovasi dan meningkatkan bidang teras permohonannya. Ia berkesan menyerahkan kawalan kepada pemaju dan rakan kongsi pihak ketiga yang boleh menawarkan pengguna aplikasi baru dan lebih baik yang mengesan kempen AdWords, yang akan disediakan melalui AppExchange Salesforce.
Terdapat dua cara untuk melihat ini. Anda boleh mempercayai alasan ini secara tersirat dan menepuk Salesforce di belakang untuk memilih untuk menumpukan pada peningkatan ciri teras dari platform CRMnya; atau anda boleh tidak percaya dan berkata kepada diri sendiri, "Salesforce tidak berminat untuk melabur dalam Salesforce untuk Google AdWords lagi, atas alasan yang tidak diketahui."
Apa pun alasan yang anda pilih untuk percaya, hakikatnya tetap bahawa widget ini mati dan dikebumikan dan anda masih belum menjawab lima soalan penting:
- Bagaimanakah saya akan menggunakan Google AdWords sebagai alat generasi utama?
- Bagaimanakah saya mengaitkan klik pada iklan Google dengan petunjuk Salesforce saya?
- Adakah saya masih dapat menjejaki keputusan kempen Google Adwords daripada Salesforce?
- Bolehkah saya masih mengenal pasti kata kunci dan iklan mana yang membawa masuk, peluang jualan baru dan pelanggan?
- Bagaimanakah saya akan memantau kecekapan Kempen Google Adwords saya dan mengoptimumkannya apabila perlu?
Lima Soalan, Satu Jawapan - Bizible
Salesforce mempunyai senarai rakan kongsi di laman webnya yang menawarkan penyelesaian serupa untuk Salesforce untuk Google Adwords. Daripada ini, Bizible yang paling dekat dengan menawarkan ciri yang sangat serupa dengan integrasi Google Adwords Salesforce. Ia adalah pesaing paling dekat untuk takhta yang diturunkan oleh widget Salesforce. Tidak kerana ia menawarkan penyelesaian yang sama, tetapi kerana ia telah bertambah baik pada ciri-ciri atau apl lama yang ingin digantikan.
Tidak ada keraguan dalam fikiran saya bahawa Bizible telah muncul sebagai pengganti yang akan membantu anda menguruskan integrasi perbelanjaan AdWords anda dan peluang dan peluang yang dihasilkan dari Salesforce.com
Saya tahu anda "mati tahu" mengapa Bizible adalah satu pilihan yang baik untuk mengesan dan memahami kempen Google Adwords anda, tetapi mari kita tolak sedikit. Apa yang berlaku kepada Data Adwords Google yang sedia ada jika anda berpindah ke Bizible?
Inilah yang akan berlaku kepadanya:
- Papan pemuka dan laporan anda kekal tidak terjejas sekiranya anda tidak menyahpasang Salesforce untuk Google AdWords.
- Aktiviti utama dan objek khusus Anda tidak akan terpengaruh hanya jika Anda belum mencopot Salesforce untuk Google AdWords.
- URL iklan AdWords anda akan tetap seperti yang ada, begitu juga Web anda membentuk kod trek JavaScript dan begitu juga medan khusus tersembunyi yang memiliki ID organisasi Anda di webworm pelanggan.
Singkatnya, semua data anda akan dipindahkan ke aplikasi gantian yang akan digunakan.
Kini mari kita retak pada Bizible. Bizible mempunyai dua versi; yang 1.0 yang kini tersedia dan 2.0, yang sedang dalam perjalanan.
Bizible Version 1.0
Versi Bizible 1.0 sudah keluar dan boleh dimuat turun sekarang. Ia adalah untuk mereka yang telah menenggelamkan mereka ke dalam Salesforce untuk Google Adwords dan sedang mencari penggantian di sepanjang garis serupa. Oleh itu, anda mempunyai 30 laporan yang telah dipasangkan (Déjà vu sesiapa sahaja) yang membantu anda memvisualisasikan data kempen anda dan prestasinya. Laporan kastam juga boleh dibina menggunakan data Salesforce anda.
Selain daripada penjanaan laporan, anda juga dapat mengetahui bagaimana petunjuk anda menemui tapak anda, butiran Google Adwords, kata kunci organik yang digunakan untuk carian dan laman sosial rujukan. Ciri kritikal lain ialah ia membolehkan anda menyambung data Google Adwords anda dengan data Salesforce anda.
Dengan ini, anda tahu iklan mana yang menarik pelanggan terbaik. Tetapi terdapat peningkatan halus yang dibuat untuk ciri ini dibandingkan dengan perkhidmatan SFGA yang sedia ada. Anda boleh menentukan pra-medan dan memastikan setiap data Adwords berada dalam bidang itu. Ia menjadikan analisis data lebih mudah.
Versi Bizible 2.0: Ciri Penjejakan Cookie Awal
Mari kembali kepada sebab mengapa perkhidmatan SFGA dihentikan - Salesforce menjangka pemaju pihak ketiga untuk menghasilkan terobosan penjejakan Google AdWords yang apabila digabungkan dengan petunjuk dan peluang Salesforce, data akan membantu perniagaan mendapat akses ke data jualan dan pelanggan yang lebih baik dan lebih baik berbanding dengan apa yang mereka turun sebelumnya.
Bizible telah berjaya dengan harapan ini dengan memberitahu anda kata kunci mana yang digunakan oleh orang-orang yang berjalan ke kedai anda dan membuat pembelian. Ya, anda mendengar yang betul. Ia membantu anda mengesan dan memahami jualan luar talian anda juga. Sudah tentu, ini adalah ciri yang akan disediakan pada versi 2.0, yang masih belum dikeluarkan. Tetapi anda pasti akan mendapatnya. Jadi kredit, mesti diberikan di mana ia patut dibayar.
Mari lihat lebih dekat dengan ciri ini dengan contoh:
Pelanggan anda mempunyai 5 kedai perabot dan semua jualan dan data pelanggan diselaraskan dalam Salesforce. Ini bermakna anda kini boleh mengenal pasti kata kunci mana yang mendorong penjualan dalam talian, penyerahan borang Web dan panggilan telefon. Tetapi bagaimana dengan pelanggan yang berjalan ke depan kedai mereka dan membeli sebuah kerusi? Ini adalah jualan luar talian. Bagaimana mereka datang ke hadapan kedai fizikal? Adakah dengan mengklik pautan ke laman kedai kedai yang disediakan melalui SERP atau melalui sesuatu yang lain?
Versi 2.0 menjawab soalan ini melalui penjejakan "masak". Pelawat laman web adalah "dimasak" ketika mereka mengakses laman web kedai perabot dan "dimasak" sekali lagi apabila mereka menerima e-mel dari kedai perabot setelah mereka melakukan pembelian dari toko. Ini penting kerana plugin Salesforce Bizible hanya boleh menggugurkan cookie ke komputer pelanggan melalui e-mel.
Dalam jangka panjang, ini membantu anda mengenal pasti kata kunci yang memotivasi pelanggan untuk berjalan ke kedai untuk membeli produk.
Ia Boleh Revolusi Penjejakan ROI
Hanya hakikat bahawa ia memberitahu anda bagaimana pelanggan luar talian anda datang ke kedai anda bermakna Bizible bukan sekadar pengganti lengkap untuk Salesforce untuk pelanggan Google AdWords - tetapi sesuatu yang lebih besar dan lebih baik.
Skop pelacakan ROI telah ditakrifkan semula dan ini bukan hipotesis. Apa yang perlu anda lakukan ialah tunggu untuk Versi 2.0 dikeluarkan dan melaksanakannya apabila ia berlaku. Pelaksanaan Google Adwords Tracking akan memberikan kejelasan yang mengejutkan pada pembelian fizikal (luar talian) juga, yang merupakan berita baik untuk perniagaan yang mempunyai keduanya eCommerce dan front store fizikal.
Imej: Bizible
6 Komen ▼
