Analisis ini telah digunakan untuk pilihan raya akan datang pada tahun 2014. Bagi kita dalam perniagaan jualan, pilihan raya presiden boleh mengajar kita banyak tentang cara memotivasi orang, bagaimana untuk menutup perjanjian itu dan bagaimana untuk menggunakan penggunaan yang paling berkesan data pelanggan untuk membantu memupuk petunjuk jualan.
Berikut adalah beberapa pengajaran dari pilihan raya presiden A.S. bahawa orang jualan harus mengambil hati
Pelajaran Jualan Dari Pilihan Raya Presiden
Ganjaran Pelanggan Anda yang Paling Setia dan Antusias
Setiap kempen presiden adalah latihan dalam "mengumpul asas" - kempen presiden tidak biasanya cuba memujuk pengundi dari pihak yang lain. Sebaliknya, mereka memberi tumpuan banyak sumber mereka kepada usaha untuk memotivasi dan memberi inspirasi kepada pengundi dari parti mereka sendiri yang sudah mungkin mengundi.
Sebabnya mudah: Dengan mengumpul asas, kempen politik boleh mendapatkan penyokong mereka yang paling berdedikasi untuk memberi wang, sukarela dan menyebarkan mesej kempen di media sosial dengan cara yang diharapkan dapat menjangkau lebih banyak pengundi daripada iklan televisyen.
Dengan cara yang sama, orang jualan perlu sentiasa membina hubungan dengan pelanggan sedia ada. Siapa pelanggan paling setia anda? Ini adalah "asas" organisasi anda, yang lebih mungkin merujuk anda kepada rakan dan rakan sekerja mereka. Daripada berusaha untuk terus memperkenalkan syarikat anda kepada peneraju jualan baru, yang mungkin tidak tahu apa-apa tentang anda dan mungkin teragak-agak untuk mengambil panggilan anda, anda mungkin akan mendapat hasil jualan yang lebih baik dengan "mengumpul asas."
Jangkau kepada pelanggan setia yang telah membeli dari anda sebelum (dan yang telah merujuk anda kepada orang lain).
Kembali ke Asas Taktik Seringkali Bawa Hasil Terbesar
Terdapat sebuah buku baru mengenai taktik kempen kejayaan yang mengejutkan yang dipanggil "The Victory Lab," yang membincangkan bagaimana beberapa taktik kempen yang paling "kuno" dan duniawi dapat menghasilkan hasil terbesar.
Sebagai contoh, dua cara yang telah terbukti paling berkesan dalam meningkatkan jumlah pengundi adalah pintu peribadi mengetuk dan panggilan telefon dari sukarelawan. Bukan robo-panggilan atau iklan televisyen. Terdapat banyak persamaan seperti ini antara dunia politik dan jualan. Ramai orang jualan terperangkap dalam teknologi dan terlalu bergantung pada sistem pengurusan perhubungan pelanggan dan alat-alat lain.
Walaupun teknologi adalah penting, salah satu cara terbesar untuk memastikan kejayaan jualan adalah untuk terus melakukan perkara biasa. Kerja kurang menarik prospek panggilan dan menubuhkan janji dan bekerja melalui kitaran jualan.
Kenali Pelanggan Anda
Dalam pilihan raya presiden 2012, kedua-dua kempen Obama dan kempen Romney cuba untuk mencapai sekerap pengundi yang belum membuat keputusan. Kedua-dua "jenama" pada dasarnya bersaing untuk kumpulan kecil yang sama "pelanggan," cuba untuk menutup kesepakatan pada hari pemilihan.
Salah satu tugas yang paling penting untuk setiap kempen adalah melakukan pengundian dan pengesanan dalaman untuk memastikan mereka menargetkan pengundi yang tepat. Ia tidak baik untuk kempen untuk membelanjakan wang dan masa bercakap kepada pengundi yang sudah mengundi calon lain. Ketepatan dalam pengumpulan dan analisis "data pelanggan" ini adalah salah satu aspek yang paling rendah dari kempen presiden moden.
Dengan cara yang sama, orang jualan perlu memastikan mereka memahami data pelanggan mereka sendiri dengan memberi tumpuan kepada metrik dan analisis yang betul. Sama seperti kempen mempunyai pengundian dalaman yang membantu mereka memberi tumpuan kepada pengundi yang betul, syarikat anda perlu mengenal pasti prospek yang paling menjanjikan pada setiap peringkat kitaran jualan. Oleh itu, anda tidak membuang masa, usaha dan sumber daya yang cuba dijual kepada orang yang tidak bersedia membeli atau yang tidak sesuai.
Dalam banyak cara, jualan adalah perniagaan yang lebih memaafkan daripada politik presiden. Bukan hanya satu "pemenang" dalam jualan. Walaupun anda gagal menutup kesepakatan dengan pelanggan hari ini, anda boleh membuat keputusan untuknya esok.
Tetapi terdapat banyak pengajaran yang orang dapat belajar dari keputusan dan proses pemilihan presiden 2012: rali pangkalan, kembali ke asas-asas pada taktik jualan anda dan menggunakan teknologi dan analisis data untuk menumpukan usaha anda pada prospek jualan yang betul pada setiap peringkat kitaran jualan.
1 Ulasan ▼
