Berkomunikasi dalam persekitaran perniagaan memerlukan lebih daripada sekadar komunikasi lisan dan bertulis yang berkesan. Mungkin isyarat komunikasi lisan anda masuk ke bilik sebelum anda bercakap. Segala-galanya dari gerak isyarat, hubungan mata, postur, rupa dan ekspresi wajah menawarkan petunjuk perasaan dan pemikiran. Oleh sebab itu, penting untuk menyedari isyarat bukan lisan yang anda hantar semasa bekerja di pejabat dengan rakan sekerja dan pelanggan, semasa pertemuan perniagaan dan wawancara, di persidangan dan semasa anda memberikan presentasi.
$config[code] not foundRupa
Dalam suasana perniagaan, penampilan yang kemas dan profesional dengan serta-merta cat gambar individu yang yakin dan berupaya bersedia untuk mengambil apa-apa tugas. Penampilan anda, sering diiktiraf dengan serta-merta, menetapkan nada untuk interaksi anda. Pastikan rambut anda kemas dan tarik keluar dari wajah anda. Pakai pakaian yang ditekan dengan baik, dan elakkan pakaian yang terlalu ketat atau terlalu longgar. Gunakan solek minimal dan memilih warna neutral, nada bumi. Elakkan daripada mengalihkan aksesori. Secara umum, ambil isyarat daripada pengurusan atas pakaian yang sesuai untuk tetapan perniagaan anda.
Hubungan mata
Sama ada anda berkomunikasi dengan rakan sekerja atau berjumpa dengan pelanggan, hubungi mata untuk menunjukkan minat anda dan membantu membimbing "hello" mudah ke perbualan yang bermakna. Berhubung dengan ahli penonton apabila anda memberi ucapan untuk matlamat jualan, atau semasa mesyuarat, dengan menjalin hubungan langsung dengan beberapa orang di dalam bilik. Hubungan mata membantu untuk melibatkan orang dan menjadikannya sesuai dengan apa yang anda katakan. Elakkan mengalihkan pandangan anda dari khalayak anda atau orang yang anda jumpai; ia menghantar mesej yang anda tidak berminat dengan apa yang mereka katakan.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingEkspresi muka
Sukar untuk menyembunyikan ungkapan muka; emosi mulai dari gembira dan teruja untuk sedih, marah dan saraf dikenal pasti oleh senyuman, mengerutkan kening, menurunkan mata atau mengangkat kening. Senyuman mudah dikenali sebagai ramah dan mesra. Senyum sering ketika bertemu dengan orang baru atau menyampaikan maklumat, dan pastikan semua komunikasi non-lisan anda bersamaan dengan senyuman anda. Elakkan terkejut dalam tetapan perniagaan; Sebaliknya, tanya soalan untuk menjelaskan kekeliruan anda. Jika tidak, anda akan merosakkan rakan sekerja yang teruk, terutamanya dalam contoh apabila terdapat penceramah tetamu yang menyampaikan maklumat.
Gerak isyarat
Dari melambai rakan sekerja untuk menunjuk pada angka pada carta, gerak isyarat merupakan fungsi penting dalam komunikasi perniagaan harian. Serahkan kepala anda semasa perbualan untuk menunjukkan bahawa anda sedang aktif mendengar. Tawarkan tangan anda untuk firma, tetapi tidak terkalahkan, jabat tangan ketika menyapa orang. Etika pengamalan dengan memegang pintu untuk rakan-rakan berdasarkan pangkat, sebagai sikap menghormati. Elakkan berdiri dengan tangan anda di dalam poket anda atau dilipat. Apabila bercakap, gunakan tangan anda untuk membantu anda mendapatkan mata anda.
Postur
Duduk dan berdiri tinggi. Bukan sahaja postur yang baik melakukan keajaiban untuk badan anda, ia merupakan cara untuk menunjukkan profesional saudara-saudara perniagaan anda bahawa anda berjaga-jaga, sedar, mudah didekati dan yakin. Poster yang lemah, seperti melengkung di kerusi atau bersandar semasa berdiri, membuat anda kelihatan kurang berminat dalam apa yang berlaku di sekeliling anda. Isyarat bukan lisan ini boleh menghalang orang daripada menghampiri anda dan mengenali anda dalam suasana perniagaan.
Awas Tanpa Verbal
Teknik komunikasi bukan verbal, seperti gerak isyarat, ekspresi wajah dan gerakan mata, berfungsi untuk melengkapi komunikasi lisan, jadi berhati-hati dengan tidak membiarkan dua bertentangan antara satu sama lain.
Dalam tetapan antarabangsa, berhati-hati mengenai isyarat bukan lisan yang anda hantar. Tidak semua komunikasi bukan lisan dicipta sama. Negara-negara yang berbeza mengikut peraturan yang berbeza dan anda harus membuat diri anda mengetahui sebelum perjalanan perniagaan atau bertemu dengan pelanggan antarabangsa.
