Pelancaran Shopify Ping akan membolehkan para pedagang pada platform eCommerce untuk menguruskan perniagaan mereka di mana pun mereka berada.
Ping akan menyatukan perbualan pelanggan dan aliran kerja pemasaran di laman web, Facebook Messenger atau SMS bersama dengan pembantu pintar yang dikenali sebagai platform mudah alih Kit on Apples. Shopify (NYSE: SHOP) akan beroperasi selepas segmen mudah alih kerana separuh daripada 600,000 peniaga menggunakan aplikasi mudah alih syarikat itu.
$config[code] not foundPedagang ini adalah sebahagian besar kes perniagaan kecil yang menggunakan platform untuk memproses eCommerce mereka dan dalam banyak kes juga sistem pembayaran runcit mereka. Dengan Ping, mereka akan dapat berkomunikasi secara langsung dengan pelanggan mereka dan memberi respons kepada sebarang permintaan atau isu permintaan di tempat untuk memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik.
Mengenai blog Shopify, syarikat itu berkata matlamat Ping adalah untuk menyediakan cara baru untuk para pedagang untuk menjalankan perniagaan mereka. Ia terus berkata, "Sekarang anda boleh menghabiskan masa yang kurang lama di antara alat yang berasingan dan lebih banyak masa yang paling penting: melayani pelanggan anda dan mengembangkan perniagaan anda."
Perbualan di Satu Tempat
Dengan Shopify Ping, semua perbualan yang ada dalam apl pemesejan anda akan tersedia di satu tempat di bawah satu aplikasi mudah alih. Ini akan membolehkan anda bertindak balas dengan cepat dan mudah kepada pelanggan anda dan membina hubungan yang lebih baik. Dan yang terbaik dari semua yang anda boleh lakukan dari mana saja kerana pada peranti mudah alih anda.
Pada masa ini, perbualan yang anda ada di Facebook Messenger, Rep.ai, dan Chatkit akan tersedia dalam satu aplikasi sahaja.
Apa Mengenai Kit?
Kit adalah pembantu perniagaan terbina dalam yang akan membantu anda merancang, membuat, dan menguruskan pemasaran anda. Menurut Shopify, Kit akan menjalankan iklan Facebook dan Instagram anda, pemasaran e-mel, kempen penargetan dan banyak lagi berdasarkan maklumat yang anda kumpulkan dari mesej.
Pembantu maya juga boleh melaksanakan aliran kerja yang rumit termasuk tetapi tidak terhad kepada sentuhan imej produk, mencari produk baru untuk ditambahkan ke inventori anda dan banyak lagi.
Ketersediaan Shopify Ping
Shopify Ping kini boleh didapati secara percuma di iOS, dan anda boleh memuat turun di sini. Sekiranya anda mempunyai peranti Android, anda perlu menunggu, tetapi sementara itu, anda boleh mendaftar di sini supaya anda diberitahu apabila ia dilancarkan.
Imej: Shopify
3 Komen ▼
