Amazon (NASDAQ: AMZN) sedang mempertimbangkan perkhidmatan penghantaran sendiri.
Mengapa?
Tahun lepas sahaja, Amazon membelanjakan $ 21.7 bilion produk perkapalan yang dijual di tapaknya kepada pelanggannya. Kebanyakan pelanggan itu tidak dikenakan bayaran.
Menurut beberapa laporan, Amazon akan melancarkan Penghantaran dengan Amazon di Los Angeles. Ia akan menjadi perkhidmatan perkapalan yang dimiliki oleh Amazon yang bersaing dengan orang seperti FedEx dan UPS, jika hanya dalam pasaran tertentu untuk bermula.
$config[code] not foundPenghantaran dengan Amazon
Matlamat Penghantaran dengan Amazon adalah untuk mendapatkan produk dari penjual pihak ketiga di laman web ini kepada pelanggan mereka. Jika perniagaan kecil anda menjual di Amazon, ini akan menjadi pilihan penghantaran lain untuk anda pilih.
Dorong untuk inisiatif ini jelas wang.
Selain itu, Amazon bersaing dengan pelanggannya dari awal hingga akhir, tidak melepaskan tugas, pemenuhan yang paling penting, kepada syarikat lain.
"Pergerakan Amazon untuk menambahkan perkhidmatan penghantaran kepada pelanggan perniagaan mereka adalah demonstrasi bagaimana mereka bekerja untuk membolehkan pengalaman pelanggan yang berpusatkan kepada pelanggan," ujar Scott Webb, presiden Avionos, sebuah syarikat yang mengkhususkan diri dalam meningkatkan e-niaga pengalaman pelanggan, dalam e-mel kepada Trend Perniagaan Kecil.
Beliau menambah, "Kami melihat dunia dalam talian dan luar talian lebih rapat dalam B2B dan proses digital yang lebih diperkemas muncul. Ini akhirnya akan membawa kepada kecekapan yang lebih tinggi dan kepuasan pelanggan. "
Amazon baru-baru ini mengumumkan bahawa ia melakukan perkara yang sama - mengambil peranan aktif dalam menyampaikan jualan yang dibuat - dengan bahan makanan di beberapa bandar. Peruncit dalam talian berjanji untuk mendapatkan pesanan kepada pelanggan dalam masa 2 jam.
"Amazon sentiasa mencari segmen untuk mengganggu dan harapan B2C mempengaruhi dunia B2B. Memperluaskan perkhidmatan penghantaran mereka kepada perniagaan adalah contoh yang sempurna, "kata Ray Grady, presiden dan Ketua Pelanggan di CloudCraze, memberitahu Tren Perniagaan Kecil dalam e-mel. "Amazon sedang membuat pelaburan besar dalam perdagangan B2B dan, jika perniagaan mahu bersaing dan mengekalkan bahagian pasaran mereka, mereka perlu menawarkan pilihan membeli dalam talian juga."
Foto melalui Shutterstock
3 Komen ▼
