Coca-Cola memberi kembali - air, iaitu. Sepuluh tahun yang lalu, syarikat itu berjanji untuk mengisi semula semua air yang digunakan dalam minuman siapnya. Dan kini telah menyelesaikan matlamat kira-kira lima tahun lebih awal. Tetapi tidak semua orang terkesan. Kumpulan advokasi telah mengkritik Coca-Cola hanya untuk menambah air yang digunakan dalam minuman siapnya, dan bukan air yang digunakan dalam proses pembuatan. Pada masa lalu, kumpulan juga menuduh Coca-Cola mengambil air secara tidak etis dari masyarakat yang sudah mengalami kekurangan air. Syarikat itu mengatakan bahawa ia akan meneruskan program pengisian semula airnya, walaupun melengkapkan usaha asalnya awal. Tetapi adakah ia akan cukup untuk membantu imej syarikat itu? Oleh kerana syarikat telah menerima kritikan mengenai penggunaan airnya pada masa lalu, kumpulan pengguna dan advokasi mungkin meletakkan usaha amal di kawasan itu di bawah pengawasan yang banyak. Hanya memberi balik beberapa air yang digunakan, walaupun secara teknisnya memenuhi janji syarikat, membuat usaha itu kelihatan seperti tidak lebih dari satu PR. Dan kumpulan telah memanggil syarikat itu keluar. Kesukaran semasa syarikat menggambarkan bahaya meremehkan pelanggan anda dan jangkaan mereka. Internet menyediakan pelanggan dengan akses kepada sejumlah besar maklumat dan memberikan mereka keupayaan untuk membagikannya dengan segera. Ini bermakna perniagaan tidak boleh hanya menganggap usaha amal mereka dan menolak PR akan diambil pada nilai muka. Pelanggan akan melihatnya. Oleh itu, dalam perniagaan anda sendiri pastikan semua yang anda lakukan untuk membina jenama anda boleh berdiri untuk menutup peperiksaan dan anda akan mengelakkan perangkap tanggungjawab sosial korporat. Imej: Newsy Watch Out for the Pitfalls Tanggungjawab Sosial Korporat
Careeriecom
Internet Magazine
Disyorkan
