Winston-Salem, North Carolina (SIARAN AKHBAR - 30 Januari 2011) - Kumpulan perbankan BB & T dan kumpulan perbankan Pasaran Tengah telah memenangi 19 Anugerah Kecemerlangan dalam kategori kebangsaan daripada Greenwich Associates, firma penyelidikan dan perundingan perkhidmatan kewangan global terkemuka. Ini menandakan BB & T tahun kedua berturut-turut untuk menerima lebih banyak anugerah daripada mana-mana bank A.S. lain.
BB & T menerima anugerah kebangsaan dalam kategori yang terdiri daripada kepuasan dan perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan kepada kestabilan kewangan dan dasar kredit serta dua penghormatan serantau. Anugerah ini berdasarkan temu ramah dengan 14,000 perniagaan kecil A.S. dan 10,000 syarikat pasaran pertengahan. Daripada lebih daripada 750 bank yang dinilai, hanya 34 menerima Anugerah Kecemerlangan Greenwich.
$config[code] not found"Ini merupakan persekitaran yang amat sukar untuk perbankan secara umum dan kami bersyukur untuk mengiktiraf institusi-institusi yang telah membezakan diri mereka dengan perkhidmatan, produk dan dasar pemberian pinjaman yang unggul," kata Don Managing Director at Greenwich Associates, Don Raftery.
Dalam kategori kebangsaan bagi kedua-dua perniagaan kecil dan syarikat pasaran tengah, BB & T menerima Anugerah Kecemerlangan Greenwich di:
- Perbankan peribadi - kepuasan keseluruhan
- Prestasi pengurus perhubungan
- Kestabilan kewangan
- Pengurusan Perbendaharaan (tiga bidang): kepuasan keseluruhan, ketepatan perkhidmatan dan operasi pelanggan
"Perniagaan kecil dan pasaran pertengahan selalu menjadi tumpuan utama untuk BB & T, dan kami sangat senang menerima pengiktirafan ini dari pelanggan kami," kata Ricky Brown, presiden, perbankan masyarakat BB & T. "Ketika kami beralih ke 2011, kami komited untuk meneruskan fokus pelanggan kami melalui struktur bank komuniti kami."
Anugerah Kecemerlangan Greenwich ditentukan oleh prestasi bank dalam Kajian Tahunan Penyelidikan Perbankan Kecil ATAU dan Penyelidikan Perbankan di Greenwich Associates. Dalam kajian ini, para pembuat keputusan dari perniagaan kecil dengan $ 1-10 juta dalam jualan tahunan dan perniagaan pasaran pertengahan dengan $ 10 hingga $ 500 juta dalam nama jualan tahunan bank-bank yang mereka gunakan dan menilai mereka di lebih daripada 10 kategori perbankan dan pengurusan perbendaharaan. Pengiktirafan adalah berdasarkan perbezaan statistik di tahap keyakinan 95 peratus.
Mengenai BB & T
BB & T Corporation (NYSE: BBT) adalah salah satu syarikat pemegangan perkhidmatan kewangan terbesar di Amerika Syarikat dengan lebih daripada $ 157.1 bilion aset dan permodalan pasaran sebanyak $ 18.3 bilion, pada 31 Disember 2010. Berdasarkan Winston-Salem, NC, Syarikat mengendalikan kira-kira 1,800 pusat kewangan di 12 negeri dan Washington, DC, dan menawarkan rangkaian penuh perbankan pengguna dan komersial, pembrokeran sekuriti, pengurusan aset, gadai janji dan produk dan perkhidmatan insurans. Sebuah syarikat Fortune 500, BB & T diiktiraf secara konsisten untuk kepuasan pelanggan yang cemerlang oleh J.D Power dan Associates, Pentadbiran Perniagaan Kecil A.S., Greenwich Associates dan lain-lain.
