Santa Monica, California (SIARAN AKHBAR - 8 November 2009) - Business.com - sekutu terkemuka di Web untuk orang sibuk yang berminat untuk membuat keputusan pembelian perniagaan yang lebih bermaklumat dan berkesan - mengumumkan keputusan hari ini mengenai Kajian Benchmarking Media Sosial Perniagaan 2009 mereka. Berdasarkan pandangan dari 2,948 profesional di seluruh Amerika Utara, kajian ini memberikan maklumat yang luas tentang bagaimana perniagaan dan perniagaan menggunakan media sosial di tempat kerja.
$config[code] not foundPenemuan kaji selidik utama termasuk:
- Webinars dan podcast adalah sumber media sosial teratas untuk profesional perniagaan, yang digunakan oleh 69% daripada mereka yang beralih ke saluran media sosial untuk maklumat perniagaan.
- Facebook adalah rangkaian sosial yang dominan di mana syarikat berfokuskan pengguna mengekalkan satu atau lebih profil, dikutip oleh 83% daripada responden berbanding 45% untuk Twitter. Bagaimanapun, syarikat perniagaan ke perniagaan (B2B) mengekalkan kehadiran di kedua-dua platform dengan 77% mengekalkan profil di Facebook dan 73% di Twitter.
- Trend semasa untuk menyekat akses kepada rangkaian sosial seperti Facebook atau Twitter di tempat kerja perlu dipertimbangkan semula berdasarkan nilai perniagaan dalam aktiviti tersebut.
- Antara responden yang menggunakan media sosial untuk tujuan perniagaan dalam kerja sehari-hari, 62% profil syarikat atau profil jenama di laman rangkaian sosial dan 55% mencari maklumat perniagaan di laman web ini.
- Perunding dan profesional komunikasi pemasaran adalah pengguna media sosial yang paling aktif sebagai sumber untuk maklumat perniagaan, terutamanya dalam mikro (<10 pekerja) dan perniagaan kecil (10-99 pekerja). Profesional IT mempunyai kadar penyertaan paling rendah.
- Kedua-dua syarikat dan pekerja mengukur lengkung pembelajaran besar-besaran dengan media sosial.
- Syarikat purata dalam kajian ini merancang, membangun atau menjalankan tujuh inisiatif media sosial yang berbeza; 65% responden yang mengendalikan inisiatif ini, dan 71% syarikat sendiri, mempunyai pengalaman kurang dari dua tahun dengan media sosial untuk perniagaan.
- Kesedaran jenama dan reputasi merek adalah dua daripada metrik kejayaan media sosial teratas, tetapi hampir dua pertiga daripada syarikat-syarikat yang memberi tumpuan kepada metrik ini tidak mempunyai sebarang gambaran mengenai prestasi melalui laporan standard atau mudah diakses.
"Kami sentiasa menganalisis trend untuk menentukan apa alat profesional profesional memanfaatkan yang paling banyak untuk membeli," kata Ben Hanna, Ph.D., naib presiden, pemasaran, Business.com. "Tinjauan ini merupakan cara untuk kami menanda aras di mana perniagaan dan orang-orang perniagaan mencari nilai dalam media sosial untuk meningkatkan penawaran laman web kami dan memberikan perkhidmatan yang lebih baik kepada pengguna kami."
Kajian itu juga membincangkan penyertaan perniagaan, dan sikap terhadap laman web Q & A untuk menyokong pembangunan tawaran syarikat baru, Business.com Answers (http://answers.business.com/). Business.com Jawapan adalah sumber dalam talian di mana pengguna menanyakan soalan mengenai cabaran, produk atau perkhidmatan perniagaan dan menerima nasihat berkualiti tinggi dari rakan industri yang berpengalaman.
Tinjauan ini dijalankan dalam talian dari 11 Ogos hingga 4 September 2009. 2,948 responden unik dari Amerika Syarikat atau Kanada yang kini menggunakan media sosial sebagai sebahagian daripada rutin kerja biasa mereka (mis., Membaca blog, menggunakan Twitter untuk mencari maklumat berkaitan perniagaan, dll..) dan / atau bekerja untuk sebuah syarikat yang terlibat dalam inisiatif media sosial yang terlibat dalam kajian ini. Satu salinan kajian lengkap boleh dimuat turun dari
Semua soalan mengenai penggunaan media sosial dan keputusan khusus untuk kaji selidik boleh dipecahkan oleh satu atau lebih dimensi profil responden. Hubungi Jonathan Cutler (email dilindungi) untuk maklumat lanjut atau untuk meminta analisis tersuai.
Mengenai Business.com
Business.com (http://www.business.com), anak syarikat milik penuh R.H. Donnelley Corporation, adalah sekutu terkemuka di Web untuk orang sibuk yang berminat untuk membuat keputusan pembelian perniagaan yang lebih bermaklumat dan lebih efektif. Tapak ini mempunyai lebih dari 8 juta pelawat unik setiap bulan dan syarikat itu mengekalkan kehadiran yang kuat dalam dunia sosial media B2B yang sedang muncul melalui Twitter, blog dan Perniagaan.com yang dilancarkan. Laman web Business.com secara langsung menghubungkan pengiklan B2B dengan pembeli perniagaan yang aktif mencari produk dan perkhidmatan di semua peringkat proses pembelian.
