Kemahiran intervensi proses boleh membantu sekumpulan orang dalam memahami cara berfungsi dengan lebih berkesan pada tugas yang berbeza. Bekerjasama dalam kumpulan kecil atau besar adalah sebahagian daripada kehidupan, yang kebanyakan orang akan mengalami pada tahap tertentu, sama ada secara akademik atau melalui pekerjaan. Memahami bagaimana untuk dinamik kumpulan maksimum melalui kemahiran intervensi proses boleh mengambil kumpulan dari biasa-biasa saja hingga megah.
$config[code] not foundPenjelasan
Penjelasan dan pemahaman apa yang dikatakan atau diharapkan dari seseorang atau kumpulan adalah kemahiran intervensi proses yang penting. Penjelasan boleh dilakukan dengan menyediakan individu atau kumpulan dengan ringkasan harapan yang ditulis. Sesi perbincangan di mana orang boleh bertanya soalan boleh membantu individu atau kumpulan. Penjelasan membuat orang di halaman yang sama dan memberi tumpuan kepada tugas yang sama, bermakna dinamik dan produktiviti kumpulan yang lebih baik.
Sintesis dan Generalisasi
Penyelarasan dan penyebaran adalah kaedah intervensi proses yang menyediakan kohesi kumpulan. Orang yang bekerja dalam kumpulan biasanya memahami dan memproses maklumat dengan cara yang sama. Mungkin berguna untuk mempunyai jurucakap kumpulan yang boleh mewakili pandangan kumpulan. Jurucakap akan menyusun idea-idea kumpulan ke dalam senarai (komponen sintesis), dan dia akan menyusun senarai itu menjadi satu atau dua perkara utama (komponen generalisasi).
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingDengar dan Terangkan
Mendengarkan adalah kemahiran intervensi proses yang melibatkan mata dan telinga. Bahasa tubuh boleh lebih menunjukkan bagaimana seseorang merasakan perkataan sebenar. Refleksi adalah kemahiran yang penting, kerana ia membolehkan seseorang atau kumpulan tahu bahawa mereka didengar dan difahami. Anda boleh menggunakan pantulan dengan menggunakan pernyataan seperti, "Jadi apa yang saya dengar anda katakan adalah …." dan mengulangi idea seseorang dengan kata-kata yang berbeza. Beri perhatian kepada bahasa tubuh yang bercanggah juga; anda mungkin mahu menangani konflik dalam kata-kata dan tindakan secara peribadi untuk menghalang sesiapa yang merasa tersentuh atau menangani kebimbangan terhadap kumpulan itu sebagai generalisasi.
Model
Orang belajar melalui pelbagai cara: visual, auditori dan kinetik. Pemodelan campur tangan proses atau teknik lain untuk individu atau kumpulan dapat membantu memastikan mereka diamalkan. Pengurus yang tidak mencontohi atau bercanggah dengan jangkaan mungkin mengalami individu atau kumpulan dalam konflik atau kekacauan. Secara berkala, semak tindakan anda sendiri berbanding dengan individu atau kumpulan lain untuk menjaga tumpuan dan tujuan bersama.
Pemerhatian dan Maklum Balas
Menonton kumpulan dan memberikan maklum balas yang sesuai dan bermanfaat sangat berguna untuk banyak sebab. Terus perhatian kepada individu untuk melihat bagaimana mereka berinteraksi dengan kumpulan dan interaksi kumpulan secara keseluruhan. Maklum balas yang konstruktif harus tepat pada masanya agar ia dapat didengar dan diterima. Anda boleh memberi maklum balas secara individu atau kumpulan, tetapi jangan menyamar satu orang di hadapan ahli kumpulan lain untuk mengelakkan perasaan menyakitkan atau permusuhan.
