Adakah "Saya minta maaf, tetapi …" pengenalan lalai anda kepada hampir mana-mana orang atau situasi? Adakah anda memohon maaf apabila anda memperkenalkan idea baru dalam mesyuarat, meminta pekerja untuk melakukan sesuatu yang merupakan sebahagian daripada pekerjaan mereka, atau bertemu dengan pili bomba?
Jika ya, atas permintaan maaf boleh menyakiti jenama anda, imej anda dan perniagaan anda, memberi amaran kepada Aimee Cohen, pengarang Wanita UP! Mengatasi 7 Dosa Mati yang Sabotaj Kejayaan Anda . Saya bercakap dengan Cohen tentang meminta maaf, yang dia percaya tidak terkawal di kalangan wanita di tempat kerja.
$config[code] not found* * * * *
Trend Perniagaan Kecil: Kenapa anda fikir wanita dalam perniagaan cenderung untuk meminta maaf?
Aimee Cohen: Alasan terbesar ialah kita diajar, dan dipuji kerana bersikap baik dan sopan. Lelaki, sebaliknya, diberi ganjaran kerana lebih tegas dan langsung.
Wanita umumnya mahu menjaga keamanan dan mengelakkan konflik. Kami juga meletakkan kepentingan yang sangat besar untuk disukai, dan tidak ada apa-apa yang lebih baik dengan menjadi "penenang orang" daripada banyak impulsif dan sembarangan atas meminta maaf.
Trend Perniagaan Kecil: Bagaimanakah ia boleh menjejaskan kredibiliti dan perniagaan anda apabila anda meminta maaf?
Aimee Cohen: Memohon maaf yang berlebihan dianggap sebagai tanda kelemahan, kekurangan keyakinan dan kecekapan, dan ketidakupayaan untuk memimpin dan membuat keputusan yang sukar. Ini cara yang pasti untuk menghilangkan rasa hormat terhadap industri dan rakan sekerja anda.
Trend Perniagaan Kecil: Apakah langkah-langkah yang perlu diambil oleh usahawan wanita untuk memecahkan tabiat ini?
Aimee Cohen: Langkah pertama adalah kesedaran. Saya mempunyai pelanggan saya menyimpan jurnal maaf untuk mengesan bilangan permintaan maaf dan keadaan di mana permohonan maaf dibuat. Adakah keadaan permintaan maaf layak, atau adakah ia hanyalah tindak balas yang impulsif?
Langkah seterusnya ialah mempelajari bahasa baru. Berlatih kata-kata dan frasa utama untuk menggantikan pembunuhan kerjaya dengan sewajarnya, 'Saya minta maaf.'
Langkah terakhir adalah untuk mengambil nafas, menganalisis keadaan, dan memutuskan sama ada anda telah melakukan kesalahan berat atau kesalahan yang sangat besar yang sepatutnya meminta maaf. Sangat mudah untuk menjadi pelampau atau absolutis. Ini bukan isu "untuk memohon maaf atau tidak meminta maaf." Isu ini bila meminta maaf. Memohon maaf dan mengamalkan kehormatan asas asas adalah kebajikan, tetapi ia juga merupakan cerun yang licin.
Trend Perniagaan Kecil: Apa yang boleh wanita belajar dari lelaki dalam dunia perniagaan tentang meminta maaf?
Aimee Cohen: Lelaki meminta maaf, tetapi hanya selepas mereka mengenal pasti tingkah laku yang menyinggung perasaan.
Wanita boleh belajar banyak dari lelaki dalam hal ini dan mula mengekalkan ambang yang lebih tinggi untuk apa yang menjadi penyalahgunaan, atau permintaan maaf yang layak, tingkah laku. Tanggungjawab memohon maaf dan menerima tanggungjawab adalah ciri kritikal ketika memimpin kepimpinan yang kuat. Wanita boleh belajar untuk menjadi lebih arif dan melakukan penahanan yang lebih baik apabila berkata, "Saya minta maaf."
Trend Perniagaan Kecil: Selain daripada "Saya minta maaf," ada frasa atau tingkah laku lain yang wanita cenderung menggunakan dalam dunia perniagaan yang menjejaskan kredibiliti? Apakah frasa dan tingkah laku yang digunakan?
Aimee Cohen: Pembelajaran lebih berkesan, dan kurang merosakkan, frasa dan tingkah laku untuk menggantikan "Saya minta maaf" adalah penting untuk mengubah tingkah laku. Cuba katakan, "Maafkan saya," "Maafkan saya," "Bolehkah anda mengatakannya lagi?" Atau "Itu terlalu buruk." Atau, "Malangnya, ia tidak berhasil," atau bertanya, "Apa yang boleh kita lakukan berbeza masa depan? "
Anda juga boleh merangkul idea bahawa "keheningan adalah emas." Daripada hanya memohon maaf, lebih selesa dengan keheningan yang tidak selesa. Anda tidak perlu mengisi kekosongan dengan meminta maaf.
Trend Perniagaan Kecil: Bagaimanakah pemilik perniagaan wanita dapat membantu pekerja perempuan mereka berhenti ketika mereka hampir meminta maaf?
Aimee Cohen: Pertama, mereka boleh menjadi model peranan positif dan menunjukkan bagaimana dan bila, wanita yang berjaya memohon maaf.
Kedua, mereka dapat memberikan maklum balas yang berharga, memegang cermin kepada pekerja wanita mereka dan menunjuk ketika mereka melintasi garisan itu untuk meminta maaf.
Ketiga, mereka dapat melaksanakan program mentoring yang berkesan dalam perniagaan mereka, dan secara khusus mempunyai masalah untuk meminta maaf atas agenda.
Maaf Foto melalui Shutterstock
Lebih banyak di: Wanita Usahawan 6 Komen ▼
