Penulis Black Still Matters in Marketing bermula dari buku dengan mengkaji perubahan dalam tempoh lima tahun yang lalu, dan bertanya dua soalan: Adakah tingkah laku pengguna Hitam jauh berbeza dengan orang kulit putih? Adakah sekarang masa untuk menghentikan pelabelan, dan mungkin menghadkan diri dengan bangsa?
$config[code] not foundSetelah mengakui banyak perubahan, dia menyimpulkan: "Hitam masih penting dalam pemasaran." Dan kemudian dia menerangkan bahawa buku itu bukan tentang "menargetkan" orang kulit hitam dalam pemasaran, tetapi mengenai menawarkan penyelesaian untuk membantu para pemasar memahami Afrika Amerika dan dengan selesa bingkai mesej ke Black America.
Pepper Miller adalah pengarang "Black Still Matters In Marketing: Mengapa Meningkatkan IQ Kebudayaan Anda tentang Black America adalah Kritikal untuk Syarikat Anda dan Jenama Anda. "Latar belakang penulis menyenaraikan beberapa penghargaan penting. Dia adalah penyumbang Zaman Iklan biasa. Beliau adalah Pengasas Dana Biasiswa Penyelidikan Ruth C. Hunter, sebuah program untuk meningkatkan kesedaran penyelidikan pasaran di kalangan Pelajar Hitam Amerika. Dan dia mengetuai kumpulan penyelidikan pemasarannya sendiri, The Hunter-Miller Group.
Pengalamannya menanamkan kepekaan yang hebat ke dalam buku ini, yang dapat membantu perniagaan membingkai peribadi yang berkaitan dengan segmen pengguna Afrika Amerika hari ini.
Topik pemasaran nuansa kalangan pengguna Afrika Amerika telah dibangkitkan sejak beberapa tahun kebelakangan ini, seperti rawatannya dalam buku "Black Is The New Green." Miller membina topik itu dengan meneliti segmen bandar yang mempunyai "datang usia "Secara ekonomi, seperti demografi berbilang kaum dan komuniti LGBT (Lesbian, Gay, Bi-seksual, Transgender).
Peperiksaan ini merupakan cadangan yang kuat, memandangkan peralihan geografi di mana kelas menengah Hitam hidup. Kepentingan sedemikian diserlahkan dalam buku "Tahun Hitam kami" dan dalam generasi hak asasi paska kini digerakkan di A.S.tenaga kerja, juga dipaparkan dalam buku pembangunan profesional "Black Faces White Places" dan "Rahsia Perniagaan Hitam."
Saya dapati tesis Black Still Matters untuk disokong dan dijelaskan dengan baik. Buku itu tidak dapat dipertikaikan memanjangkan dialog budaya ke dalam topik yang perlu ditumpukan kepada perniagaan. Ia mula-mula menggariskan apa yang mesti dipahami oleh pemasar tentang perubahan pilihan dan tanggapan lelaki dan wanita Hitam. Perniagaan harus:
- Memahami kepentingan dan kesan menggambarkan lelaki Hitam dalam cahaya yang positif, dan kuasa menunjukkan lelaki Hitam sebagai model peranan dalam masyarakat Hitam.
- Kenali kuasa dan pengaruh rangkaian sosial Black dan blogosphere yang semakin meningkat, dan bagaimana dan mengapa melibatkan Blacks di dunia siber boleh memberi impak positif yang mendalam kepada garis bawah pemasar.
- Menyedari bagaimana wanita-wanita Hitam yang muda, tunggal dan tidak berkesudahan memecah stereotaip tentang wanita muda muda, dan manfaat melihat di luar stereotaip ini.
Tambah pada perkara ini pemeriksaan LGBT dan pengguna pelbagai kaum. Kedua-dua kumpulan menghargai perlakuan bersejarah pelanggan Hitam, tetapi membawa keperluan unik yang mesti diakui oleh perniagaan. Semak petikan ini sebagai contoh sikap terhadap pengguna pelbagai produk penjagaan diri berbilang kaum:
"Beberapa syarikat dan produk menargetkan orang ramai secara langsung atau dengan isyarat budaya yang sesuai. Produk penjagaan rambut baru, Miss Jessies dan Chicks Mixed, yang dilancarkan dalam beberapa tahun kebelakangan ini, secara khusus disasarkan kepada wanita biracial Hitam untuk membantu menjinakkan kunci mereka secara semulajadi kerinting. Produk-produk menarik banyak orang Afrika Amerika yang juga memilih memakai rambut mereka secara semulajadi. Hari ini, jenama berjuta-juta dolar ini telah memberi inspirasi kepada pelancaran jenama "saya juga" yang lain dan secara kolektifnya, produk ini telah menjadi salah satu standard produk penjagaan rambut baru dalam industri penjagaan rambut Black $ 9 bilion. Pada masa yang sama, klasifikasi kaum yang diperluaskan seperti biracial hitam juga menghadapi cabaran yang berkaitan dengan dasar, program sosial dan pemasaran. Oleh itu, nilai dan pengalaman yang berbeza mesti difahami untuk membangunkan rayuan yang sesuai. "
Satu lagi kemuncak yang menarik adalah Miller pemeriksaan yang ditawarkan kepada pengguna imigran Hitam. Statistik ekonomi disertai dengan penerapan pemasaran yang berjaya, seperti rancangan Publix dalam menghubungkan kepada pengguna India Barat. Pemasaran Amerika-centric Afrika dalam hubungan dengan pergerakan ekologi / hijau juga merupakan tambahan topik yang bijak.
Black Still Matters In Marketing butir-butir beberapa isu agensi pengiklanan boleh dihadapi. Perniagaan mungkin bukan agensi, tetapi mereka boleh belajar apabila beberapa tindakan terlalu merendahkan dan boleh mematikan pengguna. Petikan berikut menyatakan bagaimana perkongsian dimaksudkan untuk menangani strategi boleh salah:
"Amalan lain … adalah kemasukan rakan agensi pengiklanan etnik dalam perbincangan strategi pemasaran awal dan sering, mengiktiraf agensi sebagai rakan kongsi penuh semasa proses. "Rakan" adalah kata kunci di sini …. Lebih banyak agensi etnik mempunyai peluang untuk duduk dan secara kolektif bekerja pada strategi multikultural. Mereka tidak diberi peluang untuk bekerja atau berkongsi pendapat mereka mengenai pengiklanan arus perdana. Sebaliknya, pemasar etnik diberi "tugasan" -not "akaun" -dan sering diminta menyesuaikan strategi pasaran umum kepada khalayak etnik. "
Miller menulis cadangan yang jelas untuk kempen yang berjaya. Pengambilalihan dimaksudkan untuk dibayangkan dengan mudah, tambahan kepada kekayaan statistik Miller menyediakan. Ambil mata Miller tentang sambungan, menggunakan adegan dari filem The Break Up untuk menggambarkan titik tentang mengenali budaya dan nuansa yang boleh datang dengannya (yang merupakan langkah saya yang paling disukai, saya akan mengakui):
"Ada adegan dalam filem The Break Up 2006 yang dibintangi oleh Vince Vaughn sebagai Gary dan Jennifer Aniston sebagai Brooke, di mana kita melihat pasangan itu berdebat. Gary tidak akan membantu Brooke dengan hidangan selepas makan malam di mana Brooke melakukan semua kerja. Selepas beberapa alasan yang egois dan komen-komen yang menarik tentang mengapa dia tidak boleh melakukan hidangan, Gary enggan memberi masuk Tetapi Brooke kembali dan menolak bantuannya dan berkata kepadanya, 'Saya mahu anda mahu melakukan hidangan.' garis dan benar-benar mendapatkannya! Ia sama dengan menyambung dengan Black America. Tiada kumpulan mahu memaksa kumpulan lain menghargai budaya mereka dan siapa mereka-mereka hanya mahu kumpulan itu mahu menghargainya. Sama seperti Brooke dalam filem itu, ia adalah perkara yang menghormati daripada melakukan apa sebenarnya. "
Baca Black Still Matters In Marketing dan mulakan satu perjalanan untuk memahami kepelbagaian dan nuansa yang datang dengan mengiktiraf perspektif pengguna etnik.
10 Komen ▼
