Cara Menggunakan Pemasaran E-mel kepada Pelanggan Segmen dan Menjana Kesetiaan

Isi kandungan:

Anonim

Anda mungkin pernah mendengar kata "wang itu dalam senarai" dan saya bersedia bertaruh bahawa tempat pertama yang anda fikirkan adalah memikirkan bahawa senarai yang lebih besar adalah lebih baik. Walaupun ini kebanyakannya benar, ia tidak benar sepenuhnya. Mempunyai senarai yang lebih besar pasti akan menghasilkan keputusan, tetapi itu adalah tahap pertunangan senarai anda; sejauh mana mereka melakukan apa yang anda mahu mereka lakukan - yang lebih penting dan menguntungkan.

$config[code] not found

Di sinilah banyak daripada kita (yang termasuk saya dan banyak ahli pemasaran e-mel) sentiasa mencari cara untuk mendekati senarai kami, memberikan nilai sebenar dan menjana pertunangan, perbualan dan penukaran.

Tidak syak lagi, satu-satunya cara terbaik untuk mencapai ini adalah segmen pelanggan.

Segmentasi bermakna pengumpulan. Apabila anda menyusun senarai anda ke dalam kategori yang mewakili subjek yang khalayak anda paling berminat.

Mengapa Segmentasi adalah Kritikal untuk Kejayaan Anda

Bayangkan berjalan ke bilik yang penuh dengan pelanggan yang berpotensi. Kemungkinan semua orang tidak duduk dalam satu kumpulan besar. Mereka dikelompokkan kepada kelompok kecil yang mempunyai perbualan tertentu. Anda tidak akan pergi ke sebuah kumpulan bercakap tentang bola sepak dan tiba-tiba mula bercakap tentang memasak gourmet.

Setiap kali anda menghantar e-mel jisim kepada kumpulan orang yang luas di senarai anda - anda melakukannya dengan tepat. Anda bercakap mengenai apa yang penting kepada anda dan apa yang penting kepada mereka.

Pelanggan Segmen untuk Jimat Wang

Biar saya jelaskan. Apabila anda segmen pelanggan dan menyusun senarai anda ke dalam segmen khusus, ini membolehkan anda menargetkan komunikasi dan perbualan anda di sekeliling topik yang bermakna kepada mereka.

Penyelidikan menunjukkan bahawa e-mel yang disasarkan dan dibahagikan menjana kadar klik 8% berbanding dengan penghantaran e-mel umum, yang hanya menghasilkan kadar klik klik sebanyak 3%. Selain itu, Jupiter Research mendedahkan bahawa e-mel yang relevan mendorong pendapatan sebanyak 18 kali berbanding e-mel siaran.

Segmen biasa untuk Pertimbangkan

Sekiranya anda baru memulakan laluan ke segmen pelanggan pada senarai e-mel anda, maka terdapat beberapa pilihan yang boleh anda cuba:

  • Di mana mereka berada dalam kitaran jualan: Lihat data yang sudah ada. Perhatikan pengelompokan yang paling logik berdasarkan maklumat yang anda mahukan dari anda, soalan yang mungkin mereka ada, atau peringkat mereka dalam kitaran belian.
  • Kesedaran (tahu): Leads sama ada menyedari produk atau perkhidmatan anda, atau mereka menyedari bahawa mereka mempunyai keperluan yang mesti dipenuhi.
  • Penilaian (lihat): Leads menyedari bahawa produk atau perkhidmatan anda dapat memenuhi keperluan mereka, dan mereka cuba menentukan sama ada anda adalah yang terbaik.
  • Pembelian (beli): Leads bersedia untuk membuat pembelian.

Senarai Tips Segmentasi:

  • Beri penonton anda banyak cara dan alasan untuk ikut serta - e-mel, jawatan blog, laman web, halaman pemerasan.
  • Buat senarai kata kunci dan frasa (lembaran kerja PDF) yang anda mahu dijumpai.
  • Buat satu siri muat turun percuma yang merangkumi ebook, video, kertas putih, templat dan senarai semak.
  • Buat laman pemerasan dengan tawaran dan hadiah spesifik di sekitar topik yang berbeza penonton mungkin tertarik.
  • Buat pilihan kotak pilihan dalam laman web anda. Di mana anda mungkin mempunyai artikel ciri, letakkan muat turun yang dipaparkan di mana orang boleh memilih.
  • Masukkan pilihan dalam artikel atau pos pada topik tertentu. Ini adalah tempat yang ideal untuk menggunakan ringkasan artikel dengan hyperlink "baca lebih lanjut". Kemudian, apabila pembaca klik pada "baca lebih lanjut" kotak pilihan masuk kami meminta mereka mendaftar (secara percuma) untuk melihat bahagian artikel yang lain. Kemudian anda boleh meletakkannya pada senarai minat tertentu yang sepadan dengan subjek artikel tersebut.
  • Ciri pemilihan kreatif lain menggunakan bar opt-in atau bar pop-up "pemanggang" yang muncul atau muncul selepas tempoh masa tertentu seperti 10 saat. Jangan bimbang, anda sentiasa boleh membuat tetapan yang membuat pilihan ini hanya muncul sekali untuk orang. Anda boleh memasukkan teks yang mengatakan, "Adakah ini kali pertama anda di sini? Daftar untuk mendapatkan akses kepada lebih banyak artikel seperti ini. "
  • Letakkan iklan kotak yang mempunyai muat turun atau video yang akan mendidik pembaca anda dan apabila mereka mengklik, jalankannya ke halaman pemerasan mudah di mana mereka boleh mendapat maklumat dan mendaftar untuk menerima topik tertentu.

Foto berasingan melalui Shutterstock

9 Komen ▼