Manusia berkomunikasi dengan satu sama lain dalam pelbagai cara. Menurut Boston Globe, kira-kira 6,900 bahasa yang berbeza wujud hari ini. Komunikasi manusia berbeza daripada komunikasi haiwan lain kerana simbol, kedalaman dan kepelbagaiannya. Walaupun terdapat banyak bahasa dan bentuk komunikasi yang berbeza, ciri-ciri asas menyatukan kaedah komunikasi tersebut.
Keperibadian
Dr Sue DeWine menggariskan banyak ciri-ciri komunikasi manusia, tetapi ciri-ciri bermula dengan diri sendiri atau keperibadian. Setiap orang mampu berkomunikasi dengan satu sama lain jika mereka memilih. Anda mesti mengambil inisiatif untuk memulakan komunikasi dengan orang lain. Komunikasi antara orang boleh diwarnai oleh emosi, alam sekitar, budaya dan faktor lain. Contoh ciri ini adalah cara seorang Inggeris dari kelas yang lebih tinggi menyampaikan kemarahannya, berbanding kemarahan yang dinyatakan oleh orang Inggeris yang berasal dari golongan sosial atau kumpulan yang lebih rendah. Keupayaan dan cara berkomunikasi setiap orang bermula secara dalaman.
$config[code] not foundTidak dapat dipulihkan
Satu lagi ciri asas komunikasi adalah ketidakpatuhannya. Sebaik sahaja sesuatu dikatakan, ditarik atau ditulis, ia tidak boleh diambil kembali. Memilih kata-kata yang salah atau kaedah komunikasi boleh merosakkan seseorang secara emosi. Komunikasi juga boleh disalah tafsir jika kaedah komunikasi tidak jelas. Bentuk atau kaedah komunikasi adalah penting untuk ciri ini. Sebaik sahaja komunikasi dicetuskan, ia tidak dapat dipulihkan. Ia boleh dijelaskan kemudian, tetapi kerosakan itu dilakukan sebaik sahaja anda menyampaikan pemikiran anda.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingKonteks
Menurut beberapa pakar, seperti Dr. Sue DeWine dan James McCroskey, satu lagi ciri asas komunikasi manusia adalah konteks atau penetapan. Interpersonal, kumpulan, organisasi dan jisim adalah empat tetapan di mana komunikasi berlaku. Interpersonal adalah komunikasi antara dua orang. Komunikasi kumpulan wujud antara tiga atau lebih individu dengan matlamat atau tujuan bersama. Komunikasi organisasi berlaku di sebuah institusi dengan rangkaian perintah, matlamat bersama, dan setiap orang yang disampaikan mempunyai tugas tertentu. Komunikasi massa berlaku melalui media awam kepada penduduk.
Mengetahui Ciri-Ciri
Mengetahui setiap ciri asas ini membantu anda berkomunikasi dengan lebih baik. Berfikir sebelum bercakap, menulis atau menarik sesuatu membolehkan penerima memahami dengan lebih berkesan maknanya. Mengetahui apa konteks untuk berkomunikasi juga membolehkan anda berkomunikasi dengan berkesan dengan orang lain. Sebagai contoh; berkomunikasi dengan pekerja keluli dalam suasana organisasi boleh dilakukan dengan berkesan jika anda menggunakan istilah yang mereka fahami. Mengomunikasikan maklumat yang sama kepada lembaga pengarah syarikat keluli itu dilakukan secara berbeza, seperti menggunakan istilah dan kaedah yang berbeza.
