Gary Maroccia, Pengarah Perkongsian Strategik di rangkaian afiliasi AvantLink menyertai Geno Prussakov, Pengasas Hari Pengurusan Afiliasi dan AM Navigator LLC untuk membincangkan nilai saluran pemasaran afiliasi dan kepentingan pemodelan atribusi untuk program afiliasi untuk menjejaki rujukan jualan.
* * * * *
Soalan: Jika anda menekankan satu bidang penting yang setiap pengurus sekutu harus memberi perhatian lebih kepada, apakah itu dan mengapa?
Gary Marcoccia: Pemodelan Atribusi untuk program sekutu. Dapatkan lebih banyak cara pintar untuk mengesan semua jualan rujukan.
Oleh kerana pemasaran prestasi terus berkembang, pengurus afiliasi harus melihat di luar semua atau tiada "klik lepas menang" model penerbit kredit.
Dengan tingkah laku pengguna dalam talian berubah dan menjadi lebih bijak, pelanggan melawat banyak laman web penerbit yang mencari nilai terbaik. Insight pada setiap langkah pelanggan membuat (kadang-kadang lebih banyak minggu) di jalan untuk membeli adalah penting untuk mempunyai.
Dengan data gabungan analisis / analisis affiliate yang lengkap dapat membuat keputusan yang lebih bijak mengenai siapa yang akan bekerja dan bagaimana struktur atribusi, menghasilkan ROI program yang lebih kuat (pulangan pelaburan).
Soalan: Apa yang anda lihat sebagai peluang utama untuk pemasar dalam talian dan afiliasi pada tahun 2013 dan 2014?
Gary Marcoccia: Keserasian membeli-belah mudah alih. Sama ada anda seorang peruncit menggunakan Magento, atau penerbit menggunakan WordPress, pastikan anda mempunyai versi mudah alih laman web anda. Berikut adalah beberapa statistik untuk dipertimbangkan:
- Menjelang akhir tahun 2013, akan terdapat lebih banyak peranti mudah alih di Bumi daripada orang.
- Bilangan pengguna kupon mudah alih A.S. akan naik dari 12.3 juta pada tahun 2010 kepada 53.2 juta pada tahun 2014, didorong oleh penggunaan pesat telefon pintar.
Soalan: Sebagai pengarah rangkaian afiliasi A.S. yang bereputasi, apakah pandangan anda sebagai bidang utama di mana sekutu boleh benar-benar membantu pedagang dalam talian, menambah nilai pada proses pra-jualan?
Gary Marcoccia: Penerbit paling bernilai (dalam mana-mana kategori) membawa pedagang adalah melalui yang baru rujukan pelanggan. Sering kali, pengambilalihan pelanggan baru dengan cara pemasar sekutu sepenuhnya terlepas pandang. Suruhanjaya 10% pada jualan $ 100 (atau komisen yang dibayar pada beberapa jualan dalam kehidupan kuki) adalah harga yang kecil untuk membayar pelanggan baru dan setia.
Soalan: Adalah tidak biasa untuk mendengar bahawa sejak afiliasi beroperasi dalam campuran dengan saluran pemasaran lain yang digunakan peniaga (pencarian berbayar, retargeting, sosial, dll.) Dengan e-niaga berbilang sentuhan ini, model atribusi klik terakhir tidak lagi yang optimum. Apa yang anda cadangkan?
Gary Marcoccia: Salah satu objektif utama kami di AvantLink adalah untuk menjadi telus dengan data yang kami kumpulkan. Ini adalah benar di kedua-dua belah persamaan. Selagi istilah program adalah jelas, pemodelan atribusi boleh digunakan dengan cara yang adil dan berkesan. Ini berlaku dalam saluran Afiliasi itu sendiri, dan juga dengan saluran pemasaran dalaman saudagar.
Oleh kerana anda meminta cadangan saya, lihat AvantMetrics.com, produk AvantLink dan penyelesaian untuk pemodelan atribusi, multi-rangkaian de-duplikasi dan banyak lagi. Ia membuat pemodelan atribusi yang mungkin menggunakan rangka kerja klasifikasi rujukan penerbit "pengantar," "influencer" dan "pengecualian checkout." Pedagang menetapkan peraturan perniagaan mereka sendiri berdasarkan rangka kerja ini.
Sebagai contoh, mungkin mereka ingin memberi "pengecaman pengecer", yang ditakrifkan sebagai penerbit yang menetapkan kuki selepas pelanggan telah memulakan proses pembayaran, 50% daripada komisen piawai.
Soalan: Jika anda meninggalkan pengiklan / pedagang dan pengurus afiliasi dalam talian dengan satu nasihat, apakah itu?
Gary Marcoccia: Melabur dalam program Gabungan anda, dan bersabarlah. Jangan letakkan program pada juruterbang automatik.
Untuk membina program affiliate cara yang betul adalah proses. Ia memerlukan masa. Pastikan pengurus program yang berpengalaman, memilih rangkaian yang sesuai (atau dua, tetapi bukan lima) dan berkomunikasi secara tetap dengan penerbit untuk membina hubungan.
Tidak kira apa yang mungkin anda dengar, anda tidak akan menukar suis untuk status langsung di mana-mana rangkaian dan melihat jualan mula datang dengan serta-merta. Jika itu berlaku, perhatikan taktik penerbit untuk memastikan terdapat ROI yang sebenar (pulangan atas pelaburan) pada rujukan jualan mereka.
* * * * *
Persidangan Hari Pengurusan Afiliasi akan berlangsung April 16-17, 2013. Ikut @AMDays atau #AMDays di Twitter. Semasa mendaftar, pastikan anda menggunakan kod SBTAM250 untuk menerima tambahan $ 250.00 dari pas dua hari (atau kombo) anda.
Lihat siri wawancara yang lain di sini.
Lebih dalam: AMDays 6 Komen ▼
