Banyak usahawan memulakan perniagaan kerana mereka mempunyai keghairahan yang luar biasa di sekeliling minat tertentu. Mereka mahu membantu orang mencapai matlamat yang dinyatakan. Masalah berkembang dalam mengembangkan perniagaan mereka kerana mereka terus bertanya soalan yang salah:
"Saya tertanya-tanya apakah idea menarik saya dapat membantu orang lain?"
Soalan ini adalah usahawan yang berorientasikan dan tidak berkisar mengenai apa yang dikehendaki pelanggan. Hanya kerana seseorang ghairah tentang idea dan penyelesaiannya tidak bermakna orang akan membayarnya.
$config[code] not foundIni adalah pengusaha kesilapan terbesar yang membuat mereka cuba menukar hobi ke perniagaan. Mereka mempunyai mimpi bahawa mereka ingin mencari nafkah melakukan apa yang mereka cintai. Ini adalah akibat dari salah tafsiran mengenai arahan yang baik-baik bahawa seorang usahawan perlu bersemangat tentang kerja mereka.
Walaupun ini benar, pandangan yang lebih baik adalah bahawa seorang usahawan perlu bersemangat tentang apa yang pelanggan mahu mereka lakukan. Oleh itu, soalan yang lebih baik untuk ditanya ialah:
"Saya tertanya-tanya apakah pelanggan mempunyai wang untuk menyelesaikan kesakitan yang saya teruja?"
Soalan ini memberi tumpuan kepada apa yang pelanggan inginkan, bukan apa yang diperlukan oleh usahawan. Pelanggan hanya peduli untuk menyelesaikan masalah mereka, bukan semangat usahawan. Jawapan untuk soalan ini adalah inti dari apa yang perlu difokuskan perniagaan. Pelanggan sentiasa membeli ubat penahan sakit sebelum membeli vitamin.
Soalan-soalan yang salah yang lain untuk ditanya
Adakah Produk ini Membantu Syarikat Anda?
Sekali lagi, kebanyakan prospek akan berkata ya untuk tidak menghadapi atau memalukan sesiapa pun. Malangnya, ini mungkin tidak mencerminkan tindakan yang mereka ambil.
Sebaliknya bertanya: Apa gunanya untuk syarikat anda jika saya dapat memenuhi keperluan ini (menyelesaikan kesakitan ini)?
Dengan persoalan ini, usahawan mewujudkan apa yang pelanggan inginkan dan nilai kewangan untuk menyelesaikan keperluan mereka.
Adakah Anda Berminat Membeli Produk?
Kebanyakan prospek hanya akan mengatakan ya kerana mereka mahu bersetuju dan tidak kelihatan negatif. Apa yang dikatakan prospek dan apa yang mereka lakukan adalah dua perkara yang berbeza.
Sebaliknya bertanya: Di mana saya boleh menghantar pesanan anda?
Ini adalah sesuatu yang mengejutkan dan menolak tindakan sekarang. Ia juga akan segera menimbulkan sebarang bantahan tersembunyi.
Bilakah saya perlu menghubungi anda lagi?
Kebanyakan prospek akan memberi tarikh pada masa akan datang dan kemudian tidak lagi bertindak balas.
Sebaliknya bertanya: Sekiranya saya menghubungi anda pada masa akan datang? Jika ya, apa yang akan berbeza kemudian bertentangan dengan sekarang?
Ini memberi prospek keupayaan untuk mengatakan tidak, jadi masa tidak sia-sia di masa depan. Ini juga memenuhi syarat mereka untuk panggilan lain dan memberikan wawasan tentang apa yang memegang pembelian mereka kembali sekarang.
Apa soalan yang anda tanya? Dan adakah anda benar-benar mendengar jawapannya?
Artikel ini, yang disediakan oleh Nextiva, diterbitkan semula melalui perjanjian pengedaran kandungan. Asal boleh didapati di sini.
Soalan Foto melalui Shutterstock
2 Komen ▼
