Sekarang kita semua - atau sekurang-kurangnya kebanyakan kita - tahu bahawa kita memerlukan laman web dan bahawa persoalannya adalah apa yang harus kita lakukan dengannya, bukan sama ada ia perlu wujud. Namun, saya bertemu dengan pemilik perniagaan kecil, hampir setiap minggu, yang tidak mempunyai laman web dan masih membuat keputusan untuk melakukan perkara itu (jika ada). Di sisi lain, saya juga menemui pemilik perniagaan yang mempunyai laman brosur-jenis kehadiran Web yang tidak pernah berubah, tidak pernah berkongsi dan tidak pernah bersambung. Ia adalah lebih baik daripada tidak mempunyai apa-apa. Tetapi di dunia yang seolah-olah mengidam lebih banyak sambungan, menambah sesuatu yang lebih daripada sekadar arahan ke laman web anda adalah penting.
$config[code] not foundPasti, lebih mudah untuk membina laman brosur dan melupakannya (sudah ada, lakukan itu). Tetapi perkara utama untuk perniagaan kecil adalah ini: Kami tidak mampu untuk melepaskan peluang untuk berhubung dengan orang-orang kami (sasaran pasaran) pada mereka terma.
Jadi di manakah mereka? Talian? Pada blog? Di Facebook? Di Twitter?
Untuk mengetahui di mana pelanggan anda, anda perlu tahu siapa mereka dan ini termasuk
- apa yang mereka suka
- di mana mereka berbelanja
- bagaimana mereka membelanjakannya
- apa yang mereka suka lakukan
- jenis perkara yang mereka bicarakan
Jika anda boleh meletakkan diri anda dalam kasut mereka (yang lebih mudah apabila anda adalah sebahagian daripada pasaran yang anda berikan), maka anda boleh mengetahui di mana mereka berada dan apa yang mereka suka - dan menampungnya.
Hubspot.com baru-baru ini mengeluarkan 100 Statistik Pemasaran Awesome, Carta & Graf. Laporan ini merupakan sintesis data pemasaran dari sumber seperti BlogHer, MarketingSherpa, Comscore dan Ad-ology. Mereka mengatakan bahawa sumber mereka menggunakan data asli dan penyelidikan untuk menyokong kesimpulan mereka. Dengan kata lain, Hubspot melakukan pengukuhan berat dan menyatukan apa yang mereka anggap menjadi maklumat pemasaran utama dalam satu tempat. Senarai ini memberikan sedikit pemahaman tentang mana orang berada dalam talian dan apa yang mereka lakukan.
Beberapa perkara menonjol kepada saya.
1. Jutaan Adakah Online
Terdapat banyak orang dalam talian (75 peratus orang dewasa A.S.) mencari produk, kedai tempatan, berita, nasihat dan banyak lagi. Sebagai pemilik perniagaan kecil, produk kami, kedai tempatan kami, berita kami dan nasihat kami haruslah juga dalam talian. Tetapi ia perlu relevan dan dimasukkan ke dalam bahasa yang bersambung dengan pembaca. Dengan kata lain, berita kami tidak penting melainkan penting kepada penonton kami. Bagaimana anda mengatakan ia membuat perbezaan.
2. Kebanyakan di Facebook
Kemungkinannya adalah jika orang-orang anda dalam talian, maka mereka mungkin di Facebook (93 peratus daripada pengguna Internet dewasa A.S.). Anda mungkin mahu mendapatkan halaman peminat itu dan memberi peluang kepada anda (potensi) klien untuk "menyukai" anda dan menyambungkannya.
3. E-mel Masih Perkara
E-mel masih menjadi pilihan untuk berkongsi kandungan. Ini adalah aktiviti utama yang melibatkan orang dalam talian dan cara teratas mereka berkongsi maklumat (Slaid pada halaman 95, Chadwick Martin Bailey, September 2010)
4. Orang Pintar di Twitter
Saya tidak cuba untuk menjadi lucu (baik, sedikit). Hubspot merujuk laporan dari Edison Research yang menekankan tahap pendidikan pengguna Twitter. Nampaknya berbanding dengan penduduk umum, mereka lebih berpelajaran dan pendatang awal yang bersedia untuk menguji dan menanggapi produk dan perkhidmatan terkini. Komuniti Twitter (21 juta) bukanlah jumlah besar komuniti Facebook (152 juta), tetapi mereka berpendidikan dan fokus, menjadikan Twitter tempat yang sempurna untuk rangkaian perniagaan dan hubungan hubungan.
4. Anda Perlu Rumah Web
Anda memerlukan tempat dalam talian-sebuah laman web, sebuah blog-bahawa akaun Facebook dan Twitter anda boleh menghantar orang ke. Anda memerlukan tempat yang menambah nilai kepada pelanggan anda dan memberi mereka alasan untuk tetap bersambung kepada anda sebelum, semasa dan selepas pembelian. Dan anda perlu memiliki ruang itu, membina dan membuat strategi di sekelilingnya (laman web anda).
Kita perlu bekerjasama. Tetapi dengan nasihat yang tepat, alat yang betul dan strategi yang diterapkan secara konsisten, kita dapat menyelesaikan semua itu dan mendapatkan hasil.
15 Komen ▼
