Pada tahun 2011, terdapat lebih daripada 3.6 juta pertubuhan runcit di A.S., dan peruncitnya sendiri menyokong 42 juta pekerjaan. Saiz industri perkhidmatan runcit A.S. juga mengagumkan, dengan jumlah jualan pada tahun 2011 mencapai $ 2.5 trilion. Untuk berkembang pesat, peruncit memerlukan kakitangan yang bermotivasi. Jualan runcit tidak berlaku dengan sendirinya. Nasib baik, terdapat banyak cara yang berbeza untuk memotivasi kakitangan jualan runcit untuk meningkatkan kecekapan, termasuk kaedah seperti yang terdapat di kedai serbaneka.
$config[code] not foundPersekitaran Jualan Runcit
Hampir semuanya dijual dalam apa jua perniagaan yang berurusan dengan orang awam boleh dianggap sebagai jualan runcit. Dengan banyak produk yang berbeza, kedai jabatan merupakan contoh yang sempurna tentang bagaimana pekerja berinteraksi dengan pelanggan untuk menjual produk pada harga runcit. Walaupun ramai orang tidak memikirkan kakitangan lantai di kedai jabatan sebagai jurujual yang benar, ramai daripada mereka dijangka menjual produk tambahan kepada pelanggan, dengan itu "upselling" mereka. Semua kedai serbaguna berjaya mempunyai kakitangan lantai yang bermotivasi untuk menjual produk.
Peranan Pengurusan
Untuk meningkatkan jualan di kedai jabatan, pengurusan harus menggalakkan motivasi pekerja secara tidak henti-henti. Pengurus mesti mendapatkan pekerja kedai jabatan mereka untuk merasa seperti syarikat bersekutu dengan memuji mereka secara terbuka dan memberi ganjaran kepada usaha jualan yang berjaya. Untuk satu, pengurusan gedung jabatan perlu bersikap tulus, adil dan jujur dengan para pekerja serta bersemangat mengenai jualan dan peranan penting pekerja dalam syarikat. Pengurus kedai jabatan yang berjaya juga membantu pekerja memenuhi matlamat jualan kedai dengan mentor mereka dan menyediakan latihan jurulatih tetap.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingMelibatkan Pekerja Anda
Terdapat kaedah pengurusan department store yang berbeza yang boleh digunakan untuk memberi motivasi kepada kakitangan dan meningkatkan jualan. Pengurus boleh meningkatkan jualan di persekitaran kedai serbaneka dengan menggunakan mesyuarat kakitangan untuk mengkaji semula jualan dan memberi ganjaran kepada para pemain terbaik. Pengurus gedung dan penyelia juga boleh membina kesetiaan dan kebanggaan dalam pekerja dengan mencari dan kemudian mendengar pendapat mereka secara benar. Dengan merawat pekerja kedai jabatan anda sebagai orang yang sebenar, anda boleh meningkatkan semangat untuk memenuhi apa yang kadang-kadang kelihatan sebagai matlamat jualan yang sukar.
Gunakan Pertandingan Dalam Kedai
Persaingan sihat dan tidak menentu dalam persekitaran jualan gedung jabatan sering boleh menjadi cara yang berkesan untuk meningkatkan bilangan jualan. Mempunyai persaingan antara pekerja atau antara jabatan di sebuah gedung membeli-belah menambah rasa keseronokan dan kebaharuan untuk kakitangan. Kebanyakan kedai-kedai jabatan yang berjaya mempunyai pertandingan jualan dan memilih pemenang individu serta pasukan bertentangan-pasukan dan juga juara-juara kedai-kedai. Jika anda menjalankan pertandingan jualan untuk membantu memberi motivasi kepada kakitangan dan meningkatkan jualan, pastikan anda menyimpan sesuatu yang menarik dan menjalankan pelbagai pertandingan.
Program Ganjaran Monetari
Dalam jualan runcit, wang adalah motivator yang paling besar dan para pekerja selalu mencintai lebih banyak. Jika anda seorang pengurus jabatan yang ingin meningkatkan jualan, pertimbangkan program insentif kewangan untuk kakitangan jualan jika mereka memenuhi matlamat jualan yang telah ditetapkan. Ramai peruncit seperti gedung perkantoran dengan perkakas atau jabatan elektronik menggunakan komisyen dan rancangan bonus manakala yang lain menawarkan gaji yang lebih baik untuk jurujual sebenar. Apa sahaja pelan insentif kewangan yang anda gunakan untuk memotivasi kakitangan jualan anda, pastikan anda sentiasa mengukur prestasi pekerja secara adil dan memberikan maklum balas yang kerap.
