Kos Tersembunyi Sambungan Internet yang Tidak Boleh Diyakini

Dalam perniagaan, sambungan internet yang tidak boleh dipercayai menjimatkan dolar dan sen. Itulah yang mudah.

Anda mungkin tergoda untuk berfikir bahawa semua perkhidmatan Internet adalah sama. Tidak ada yang lebih salah.

Perkhidmatan yang paling mahal mungkin begitu untuk alasan - kelajuan lambat, sokongan terhad, dan sekatan lain. Dan perbezaan di antara kelas perniagaan perkhidmatan dan perkhidmatan Internet kediaman sering dikelilingi kerana perbelanjaan - tetapi ia tidak sepatutnya.

$config[code] not found

Selama bertahun-tahun saya menerima panggilan yang cukup banyak daripada pemilik perniagaan, pengurus IT dan pengurus pejabat apabila perkhidmatan Internet mereka turun, untuk mengetahui ia boleh menjadi malapetaka perniagaan apabila anda tidak mempunyai sambungan - atau anda mempunyai perkhidmatan Internet yang sangat perlahan - selama berjam-jam atau hari pada hujungnya.

Selain daripada akses bulanan dan yuran perkhidmatan yang anda bayar kepada pembekal perkhidmatan Internet anda ("ISP"), terdapat perbelanjaan lain yang kurang jelas - namun berpotensi lebih mahal -.

Mari kita memecahkan masalah sebenar dan apa yang mereka hargai untuk mengukur betapa pentingnya sambungan Internet anda.

Adakah Anda Sedarilah Hanya Bagaimana Reliant Anda berada di Sambungan Internet Anda?

Pertama, adakah anda berhenti untuk berfikir betapa bergantung perniagaan anda pada sambungan internet?

Telefon

Sekali waktu perniagaan mempunyai banyak saluran telefon yang berbeza (juga dikenali sebagai POTS atau perkhidmatan telefon biasa), atau mungkin talian T1 digital yang disambungkan ke sistem telefon dalaman yang mengendalikan kerja menyambung dan menyampaikan panggilan telefon dan keluar dari pejabat anda. Ahh, itulah hari! Mungkin satu baris mempunyai gangguan, tetapi anda masih mempunyai orang lain bergantung.

Walau bagaimanapun, di pasaran hari ini, ramai orang bergantung kepada perkhidmatan telefon VoIP menggunakan teknologi seperti SIP trunking (Session Initiation Protocol) yang bergantung pada sambungan Internet anda untuk menghasilkan panggilan yang sama. Pasti, anda masih mempunyai sistem telefon atau sekurang-kurangnya kotak kecil untuk mengendalikan peralihan IP, tetapi apabila Internet anda tidak berfungsi, perkhidmatan telefon anda juga tidak.

Perkhidmatan Awan

Perniagaan kecil tidak sepatutnya hidup tanpa perkhidmatan awan hari ini. Menurut satu kajian baru-baru ini, perniagaan kecil menggunakan purata enam perkhidmatan awan.

Walaupun beberapa perkhidmatan awan boleh menyimpan data secara tempatan dan menolaknya kembali ke awan apabila sambungan muncul semula, kebanyakan perkhidmatan awan tidak direka seperti itu. Apabila anda turun, anda tidak berfungsi. Tempoh.

Satu contoh yang sempurna tentang masalah semacam itu ialah sesuatu yang sering saya lihat di kedai wain tempatan saya dan juga rumah kopi yang menggunakan penyelesaian titik jualan berasaskan awan pada tablet untuk menelefon jualan. Ini menawarkan penyelesaian mudah yang bagus dan alat pelaporan dan pengurusan yang hebat, tetapi apl ini hidup di awan. Oleh itu, tiada Internet dan sambungan Internet yang tidak boleh dipercayai bermakna ia tidak berfungsi. Ini boleh membawa maut atau sekurang-kurangnya mengganggu perniagaan dengan lalu lintas runcit yang berat.

Pekerja Jauh

Hari ini, perniagaan mempunyai pekerja jauh lebih jauh dari sebelumnya. Sesetengah perniagaan tidak berfungsi tanpa mereka. Anda mungkin berfikir, jika Internet rumah atau kafe saya berfungsi, mengapa saya kehilangan akses? Ini hanya kerana sumber Internet yang anda gunakan adalah berbeza dari sumber Internet perniagaan anda. Mereka adalah dua rangkaian berasingan yang disambungkan di awan. Jika Internet perniagaan anda kehilangan sambungan ke awan itu, sambungan Internet lain tidak dapat mencapainya.

E-mel dan Sistem

Kemudian terdapat masalah akses kepada sumber rangkaian anda. Sumber tersebut boleh menjadi pelayan mel yang dihoskan sendiri atau mungkin pelayan VPN / Terminal untuk berkongsi pemacu dengan data pada rangkaian. Tanpa akses kepada sistem khidmat pelanggan, sistem pesanan jualan atau e-mel lama biasa, anda kehilangan pengeluaran.

Slowness

Keandalan bukan sekadar masalah pemadaman penuh.

Malah, apa yang lebih berkemungkinan berlaku secara lebih kerap daripada gangguan penuh, adalah masalah sambungan…sambung yang dirujuk oleh jenis techie sebagai "kehilangan paket."

Ia tidak kurang bermasalah untuk mempunyai sambungan internet yang tidak boleh dipercayai dengan tempoh besar kehilangan paket yang signifikan kerana ia mempunyai gangguan yang lengkap. Kerugian pakej bermaksud penghantaran data tidak berlaku dalam aliran konsisten yang lancar. Di pejabat anda, anda akan melihat ini sebagai gangguan dalam panggilan VoIP anda, atau kemungkinan kelewatan dalam menarik laman web atau menghantar e-mel, atau sistem yang beku atau sangat lambat jika aplikasi perniagaan anda dihoskan di awan.

Tidak semua masalah kebolehpercayaan langsung dihasilkan dari tahap perkhidmatan. Tetapi tahap perkhidmatan adalah sebahagian besar daripadanya.

Mengira Kos

Mari letakkan beberapa nombor mengenai kehilangan perkhidmatan Internet (atau sambungan internet yang tidak dapat dipercayai atau perkhidmatan yang terganggu).

Kami akan menggunakan contoh XYZ Consulting Inc. Terdapat pelbagai cara untuk mengira perbelanjaan downtime, tapi kami akan tetap mudah dan fokus pada dua perkara: Jumlah XYZ perlu membayar pekerja walaupun mereka tidak dapat untuk bekerja, dan jualan yang hilang pengalaman syarikat.

Mari kita anggap empat orang pekerja membuat purata $ 60,000 setahun, termasuk kos faedah. Berdasarkan kerja sepenuh masa (40 jam seminggu), perniagaan membelanjakan sekitar $ 28.85 sejam untuk setiap pekerja.

Sekiranya empat pekerja tersebut kehilangan 4 jam masa produktiviti setiap bulan, itu berjumlah $ 462.00 hanya untuk membayar untuk kehilangan masa, setiap bulan.

Tetapi itu bukan semua.

Pertimbangkan kehilangan pendapatan perniagaan anda mungkin hilang. Mari kita anggap setiap pekerja bertanggungjawab untuk menjana atau menyumbang dengan ketara kepada $ 150,000 dalam jualan tahunan, setiap orang. Itulah $ 72.12 sejam dalam aktiviti jualan. Maju bahawa 4 jam waktu pekerja yang hilang, oleh empat orang, dan itu $ 1,154 dalam jualan yang hilang bulanan.

Tambah ganti rugi yang anda perlu bayar ($ 462), bersama dengan jualan yang hilang ($ 1,154), dan bersama-sama kos sebanyak $ 1,616.00. Tetapi, anda fikir, mereka boleh melakukan perkara lain pada masa itu, bukan? Ya, tetapi fikirkan bagaimana bergantung pada komputer dan sistem anda. Oleh itu mari kita anggap setiap pekerja adalah 75% bergantung kepada sistem IT. Multiply.75 x 1616, dan anda mendapat $ 1,212.00 hilang setiap bulan dalam produktiviti dan jualan.

Anda boleh mendapatkan sambungan internet yang boleh dipercayai untuk perniagaan kecil untuk kurang daripada itu setiap bulan!

Bagaimana Menghindari Mereka Kos Tersembunyi dengan Memilih Penyedia yang Boleh Dipercayai

Memilih penyedia Internet yang boleh dipercayai, dan memilih perkhidmatan perniagaan berkelajuan tinggi, berbanding perkhidmatan pengguna, boleh menghalang kerugian. Berikut adalah beberapa soalan yang perlu ditanya:

Adakah ISP mempunyai rekod yang kukuh untuk menyokong pelanggan perniagaan mereka?
Apakah sejarah uptime mereka?
Adakah ISP mempunyai tulang belakang Internet mereka sendiri yang mereka miliki dan beroperasi? Jika mereka tidak, dan mereka hanya menjual semula orang lain, anda tidak tahu apa yang anda peroleh dan prestasi internet anda mungkin menderita. ISP notch terkemuka bukan sahaja memiliki tulang belakang IP mereka sendiri, mereka menukar trafik dengan ISP lain di beberapa "bertemu saya" mata untuk memastikan bahawa lalu lintas anda boleh mengambil laluan terbaik yang mungkin untuk sampai ke tujuannya. ISP yang mempunyai sedikit mata peering boleh menyebabkan paket anda mengambil laluan yang panjang dan perlahan, bukan laluan yang lebih cepat dan lebih cepat.
Apa jenis kesediaan yang mereka ada bukan sahaja untuk juruteknik sokongan peringkat kemasukan yang anda boleh bercakap, tetapi untuk kakitangan kejuruteraan diperlukan untuk mengkaji semula isu-isu yang lebih besar?
Jika pasaran sasaran anda adalah pengguna, bukan perniagaan, adakah ISP mempunyai banyak pelanggan pengguna? Itulah sebabnya penting: Jika itu berlaku, ramai pelanggan anda boleh mencapai tapak web atau aplikasi anda tanpa harus melompat dari rangkaian ke rangkaian. Ia semua kekal pada rangkaian yang sama yang membantu prestasi.
Bolehkah mereka menawarkan perniagaan anda penyelesaian sepenuhnya inklusif dengan sambungan Internet pepejal ini yang boleh menjimatkan wang anda dan membiarkan anda memberi tumpuan kepada perniagaan anda?

Mengambil semua ini dengan pertimbangan dapat menyelamatkan anda dari sakit kepala yang lebih besar - belum lagi perbelanjaan - dalam jangka panjang.

Tiada Foto Internet melalui Shutterstock

9 Komen ▼