Untuk meningkatkan ke peringkat seterusnya, perniagaan mesti memanfaatkan alat yang tepat untuk menyelaraskan dan mengotomatisasi proses yang mendorong prestasi jualan dan pemasaran. Untuk perniagaan di titik tumpuan pertumbuhan, berpindah ke penyelesaian CRM boleh meningkatkan kempen pemasaran dengan ketara, mempercepat peluang jualan dan memaksimumkan penglibatan pelanggan.
Apa itu CRM?
Pengurusan Perhubungan Pelanggan adalah cara yang lebih baik untuk memusatkan dan mengurus data pelanggan dan pemasaran utama dan komunikasi jualan. CRM menyediakan platform terbuka dan fleksibel di mana perusahaan dapat mengautomasikan tugas-tugas jualan, pemasaran dan sokongan pelanggan di seluruh perusahaan - menghasilkan perhubungan pelanggan yang kuat dan analisis penjualan dan pemasaran yang halus.
$config[code] not foundBagaimana CRM Kuasa Talian Jualan anda
Perisikan Perniagaan yang Lebih Baik
CRM mempercepatkan keupayaan anda untuk membuat keputusan jualan dan pemasaran yang lebih baik berdasarkan pelanggan yang mantap dan analisis utama. Dengan kecerdasan perniagaan yang lebih baik, anda boleh mencapai pandangan yang berpusatkan pelanggan di seluruh perusahaan anda untuk mencapai kecekapan yang lebih tinggi dan meningkatkan produktiviti pemasaran dan jualan.
Pengurusan Pemasaran Keseluruhan
CRM membolehkan anda membuat, mengesan dan mengurus kempen pemasaran dengan berkesan. Sama ada panggilan keluar, segmen pelanggan, pemasaran e-mel, aplikasi media sosial atau membuat senarai kempen tersuai, CRM mengautomasikan langkah-langkah dan menghasilkan hasil yang didorong data untuk mengukur dengan tepat usaha anda.
Kempen E-mel Pintar
Pemasaran e-mel adalah salah satu alat pemasaran yang paling popular untuk perniagaan hari ini. Dengan keperluan sumber minimum, setiap syarikat bersaiz kecil atau sederhana boleh menyampaikan komunikasi pemasaran e-mel yang relevan dan tepat pada masanya kepada pelanggan dan prospek. Selain itu, maklum balas terhadap kempen e-mel anda boleh dianalisis secara real-time, membolehkan anda terus membuat penambahbaikan dan memaksimumkan ROI anda.
Data Pelanggan Terpusat
Penyelesaian CRM membantu perniagaan mengurus hubungan pelanggan dan perniagaan dengan menyediakan satu lokasi pusat untuk mengumpulkan data sekarang dan bersejarah, mengautomasikan proses perniagaan manual, dan berkomunikasi dengan pelanggan yang prospektif dan semasa tepat pada masanya. Dengan meletakkan maklumat pelanggan berpusat di hujung jualan, pemasaran dan profesional perkhidmatan pelanggan, penyelesaian CRM membolehkan perniagaan untuk menguruskan wakil jualan dengan lebih baik dan meramalkan secara tepat aktiviti jualan - mempermudah proses jualan sambil menyempurnakan saluran paip jualan.
Pelacakan Lead yang lebih baik
Dengan lokasi terpusat untuk mengumpul dan membuat kempen penggubalan peribadi, dan menganalisis hasil, CRM melengkapkan perniagaan hari ini dengan alat yang diperlukan untuk menjana lebih banyak petunjuk yang berkelayakan. Apa maksudnya untuk perniagaan anda? Peningkatan produktiviti perniagaan daripada jualan yang lebih tinggi berkat untuk memanfaatkan CRM sebagai alat komunikasi - memandu pengetua utama dan pertumbuhan perniagaan.
Jualan Dipercepatkan
Apabila perniagaan kecil berkembang, pengurusan saluran jualan dan ramalan dan pelaporan tepat mengenai aktiviti jualan boleh menjadi lebih sukar. Perniagaan perlu dianjurkan untuk mengelakkan petunjuk yang tidak betul - dan memastikan setiap peluang disusuli segera. Sistem automasi yang didorong oleh proses - CRM - membolehkan pengurusan jualan yang lebih baik, sehingga mempercepatkan jualan. Dengan akses segera ke saluran paip, kenalan, kalendar, dan laporan jualan, penyelesaian CRM membebaskan orang jualan untuk menumpukan semua usaha mereka untuk dijual, sama ada di pejabat atau di jalan raya.
Penyelesaian perisian CRM menyelaraskan dan mengawal saluran jualan anda - mengoptimumkan data pelanggan yang rumit untuk membantu anda memaksimumkan petunjuk anda menjadi jualan.
Jualan Pipline Photo melalui Shutterstock
3 Komen ▼
