Nota Editor: Sekali lagi kami membawa anda liputan dari persidangan Hari Pengurusan Afiliasi. Artikel siri ini adalah mengenai topik yang menarik bagi perniagaan yang menawarkan program sekutu.
* * * * *
Inilah inisiatif dan matlamat utama yang berkaitan dengan sekutu.
Segmen pelanggan. Kenali pelanggan yang berbeza dan keperluan unik mereka dan membantu penerbit untuk memenuhi keperluan ini. Tentukan tujuan pelanggan kepada penerbit supaya mereka memahami apa yang pelanggan cari.
Jadikannya Mudah. Mewujudkan integrasi yang lancar di antara tapak dan pengalaman tapak.
Memotivasikan. Mempunyai sistem insentif motivasi untuk penerbit. Perlu memotivasi mereka supaya penerbit sanggup mengubah amalan mereka untuk membawa pelanggan yang dikehendaki.
Fokus pada Keperluan Pelanggan Akhir
Rangkaian Rakan Kongsi eBay menangani keperluan dalam empat bidang yang boleh digunakan sebagai pendekatan model untuk pengurus affiliate lain:
- "Apa-apa sahaja yang saya kehendaki" - pastikan anda mempunyai suapan data yang baik
- "Beli jalan saya mahu" - pastikan kita mempunyai keluasan penerbit, katanya. eBay terpaksa membuka dasar mereka untuk membolehkan penerbit masuk. eBay berfungsi dengan penerbit untuk mengekalkan pembeli sedia ada serta pembeli baru dengan promosi menegak. Premisnya adalah bahawa tiada siapa yang memiliki pelanggan kecuali pelanggan itu sendiri.
- Bila-bila masa, di mana-mana peranti - pastikan pengesanan affiliate disertakan. Pastikan dasar ditakrifkan di semua arena
- Lancar, tidak sempadan - pastikan penjejakan berlaku di luar sempadan
Fokus Keperluan Penerbit
Rangkaian Rakan Kongsi eBay memberi tumpuan kepada:
- Nilai: masa = ganjaran, maklumat lanjut
- Terbuka: Persatuan dan pembangunan plug and play
- Telus: Isyarat yang lebih kukuh tentang cara mengoptimumkan, kejelasan kekangan dan guidepost
- Mudah: Platform intuitif, alat mudah untuk menggerakkan pengewangan, bantuan bantuan / akses sendiri berpandukan Mengakui bahawa sesetengah afiliasi tidak teknikal terutama beberapa penyedia kandungan
- Scalable: Peningkatan pertumbuhan penerbit dalam negeri dan global. Bercakap dengan mereka dalam bahasa mereka.
Dalam ringkasan ringkas, sebagai pengurus afiliasi, anda perlu menyemak matlamat perniagaan anda, melihat analisis anda dan menyediakan alat dan maklumat untuk membantu penerbit mencapai matlamat anda serta mereka sendiri.
eBay bergerak ke arah hubungan yang ketat dan lebih telus dengan sekutu mereka.
Idea kepercayaan dan komunikasi dua hala ini konsisten sepanjang persidangan Hari Pengurusan Afiliasi. Air pasang seolah-olah berubah. Adakah anda sedang dalam proses menjadi lebih telus dengan afiliasi anda? Siapa yang patut mengambil langkah pertama: sekutu atau pedagang?
Baca wawancara berkaitan Brian Marcus dari Rangkaian Rakan Kongsi Global Global. Dan lihat semua liputan #AMDays.
Lebih banyak di: AMDays 1
