Kami kembali dengan wawancara 1-on-1 yang lain. Tetamu minggu ini ialah Tom Byun, Naib Presiden Yahoo! Perniagaan kecil kecilan. Dia menyertai saya dalam Hangout hidup, dan ya, kami mempunyai video!
Menurut Tom, Yahoo! Perniagaan Kecil menghidangkan lebih dari 1 juta pelanggan perniagaan kecil, terutamanya dari Yahoo! A.S. membantu mereka dengan kehadiran dalam talian mereka, hosting web, dan penyelesaian e-dagang. Yahoo! juga membantu perniagaan kecil dalam memacu lebih banyak jualan, katanya kepada kami. Yahoo! menghidangkan perniagaan kecil dari semua saiz - dari usahawan solo kepada yang mempunyai banyak pekerja - dari perniagaan tempatan ke perniagaan dalam talian. Walau bagaimanapun, kebanyakan mereka jatuh dalam lingkungan 10-pekerja-atau-saiz.
$config[code] not foundBerikut adalah beberapa kemuncak perbincangan tersebut, difrase di tempat.
Soalan 1: Apakah beberapa perubahan terbesar yang pernah anda lihat sejak tahun lalu tentang perniagaan kecil?
Kami mempunyai sekumpulan besar peniaga yang kita berkhidmat dan tahun demi tahun, kita melihat pertumbuhan dua angka, tetapi ia perlahan.
Satu lagi trend yang kita sedang memerhati adalah … kita semua tahu dengan Internet bahawa terdapat jumlah pemecahan yang adil dari segi perkhidmatan yang digunakan oleh perniagaan kecil untuk mendapatkan pelanggan. Kembali pada zaman dahulu, anda hanya meletakkan penyenaraian anda di Yellow Pages atau White Pages dan itulah cara orang memanggil anda.
Tetapi kini dengan perkembangan perkhidmatan Internet, anda mempunyai segala-galanya dari carian dan SEO dan sekarang dengan sosial dan mudah alih, pecutan telefon bimbit, hanya ada lebih banyak kedai untuk perniagaan kecil untuk mengakses pelanggan.
$config[code] not foundSoalan 2: Apabila anda bercakap dengan perniagaan kecil … apa yang mereka meminta anda membantu mereka?
Apa yang penting ialah … mereka mahu tahu apa yang diperlukan untuk mendapatkan jualan seterusnya. Ini semua tentang mendapatkan pelanggan seterusnya.
Mereka mahu dapat memotong kekacauan itu dan hanya mencari satu atau dua alat yang boleh membantu mereka.Dan selalunya nasihat yang saya mulakan adalah fokus kepada asas-asas. Anda mempunyai perniagaan untuk menjalankan ….
Dan anda hanya mempunyai banyak masa pada hari itu. Oleh itu, hanya fokus kepada beberapa perkara yang sangat asas … untuk menarik perniagaan seterusnya yang anda perlukan.
Soalan 3: Adakah banyak dari mereka berfokus pada bagaimana mereka dapat memanfaatkan media sosial?
Media sosial jelas penting dan ia jelas memainkan peranan yang lebih penting. Meletakkan pautan di media sosial … menjadi kenderaan untuk mengarahkan trafik ke perniagaan mereka. Begitulah banyak perniagaan kecil yang ditemui ….
Tetapi apabila anda berfikir tentang sosial, fikirkan tentang pelanggan yang akan anda ikuti. Saya bertemu dengan pedagang … mereka berada di … perniagaan lampu borong. Facebook tidak semestinya tempat di mana mereka akan cuba melakukan jualan dalam talian. … Jadi benar-benar memahami penonton anda. … Bermula dengan penonton yang akan anda jalani, dan yang sedang anda gunakan.
Perniagaan kecil masih bergelut … dengan pemasaran … hanya mempunyai banyak dolar untuk dibelanjakan. Fokus kepada asas-asas. Perkara seperti direktori. Anda akan kagum jika anda … melihat statistik … ramai pengguna masih mencari perniagaan melalui direktori. Banyak direktori ini diakses bukan sahaja melalui desktop, tetapi … melalui titik akses mudah alih.
Sumber yang disebut dalam video ini termasuk:
$config[code] not found- Yahoo! Perniagaan kecil kecilan,
- Yahoo! Penasihat Perniagaan Kecil (sumber maklumat)
- Yahoo! LocalWorks (tempat untuk menyenaraikan perniagaan anda dengan tepat dan mengurus bagaimana ia muncul di 40 tapak direktori di seluruh Web).
Untuk mendengar kata Tom sendiri, dan untuk mendengar wawancara penuh, kami telah memasang video di bawah.
Ini adalah sebahagian daripada siri Tinjauan Satu-satu-Satu dengan pemimpin pemikiran. Transkrip telah diedit untuk penerbitan. Jika ia merupakan wawancara audio atau video, klik pada pemain tertanam di atas, atau melanggan melalui iTunes atau melalui Stitcher.
