Berkomunikasi secara berkesan tidak selalu mudah, terutamanya apabila ia melibatkan projek yang rumit atau pelanggan yang sukar.
Sering kali, arahan rumit boleh disalahfahamkan, langkah-langkah asas boleh diabaikan atau visi untuk projek boleh disalah tafsir.
Sekiranya anda tidak mengambil langkah-langkah yang perlu untuk menyampaikan mesej yang jelas atau memberikan arahan terperinci kepada pasukan anda, projek anda mungkin ditakdirkan dari awal.
$config[code] not foundBerikut adalah lima langkah untuk berkomunikasi dengan jelas dengan pasukan anda:
Memahami Projek
Ini mungkin kelihatan jelas, tetapi langkah awal ini sering menjadi hujung yang membongkar keseluruhan projek.
Sebelum anda mendekati pasukan anda, gariskan matlamat, penanda aras, dan proses supaya anda akrab dengan projek ini. Dengan cara ini, anda boleh menyampaikan arahan dengan tekun kepada pasukan dan menjawab soalan-soalan yang sukar apabila ia muncul.
Tentukan Proses
Menggariskan proses yang jelas dan struktur arahan pada permulaan sesuatu projek dapat membantu mengekalkan integriti hasilnya. Apabila orang memahami rantaian arahan, langkah-langkah apa yang berlaku ketika dan peranan mereka sendiri dalam proses, projek itu kemungkinan besar akan berjaya.
Sebahagian daripada apa-apa proses yang baik, secara kebetulan, harus termasuk mekanisme untuk berputar jika perlu. Apabila cabaran timbul dan perubahan menjadi perlu, pastikan anda mempunyai cara untuk pasukan menangani masalah dengan cepat.
Tahu Pasukan Anda
Sekiranya ahli-ahli kakitangan tertentu mendapat arahan yang lebih baik melalui e-mel dan yang lain lebih baik dengan arahan lisan, alamat pasukan sebagai satu kumpulan dan kemudian menghantar e-mel susulan dengan rekap harapan. Begitu juga, ketahui siapa yang bekerja dengan baik bersama dan siapa yang tidak.
Mengetahui bagaimana pasukan anda beroperasi akan membantu untuk mengelakkan kekeliruan, menyerang dan membuang masa, dan memastikan semua orang berada pada halaman yang sama.
Mainkan Kekuatan
Jika anda menumpukan perhatian anda untuk membimbing orang-orang anda ke arah apa yang mereka lakukan dengan baik, anda akan meluangkan masa untuk mencuba kelemahan mereka.
Jika anda tahu seorang ahli pasukan anda bekerja lebih baik dengan sendiri, beri ruang dan kebebasan yang diperlukannya. Jika ahli pasukan lain boleh beralih baik di antara tugas, letakkan dia dalam kedudukan untuk mengubah keutamaan seperti syarat yang ditetapkan.
Maklumbalas Maklumbalas
Dengarkan pekerja anda sebagai projek sedang dijalankan. Bukan sahaja anda akan mendapat gambaran mengenai bagaimana ahli pasukan bekerja bersama, anda juga akan membina kepercayaan dengan mereka.
Ini adalah orang-orang yang berada di barisan depan projek. Sering kali, mereka boleh memberikan bimbingan mengenai cara terbaik untuk menghadapi masalah atau cabaran untuk memastikan hasil yang berjaya.
Selain itu, jika anda hanya mengeluarkan arahan, arahan anda akhirnya akan menjadi bunyi putih yang menjengkelkan.
Apabila keadaan menjadi salah dan projek gagal, mudah untuk mencari kesalahan dan menyalahkan. Walau bagaimanapun, kegagalan sering berlaku dengan baik sebelum pelaksanaan sesuatu projek, yang bermaksud anda hanya boleh menyalahkan diri sendiri. Pemimpin yang baik meletakkan pasukan mereka dalam kedudukan untuk berjaya, dan ini bermakna berkomunikasi dengan berkesan, bukan hanya mengeluarkan pesanan.
Hormat menghormati, matlamat yang jelas dan proses yang diartikulasikan dapat mengubah walaupun projek yang paling sukar menjadi yang berjaya. Photo Penggera Kebakaran melalui Shutterstock
3 Komen ▼
