Perniagaan kecil dan permulaan yang bergantung kepada pemasaran jarak jauh dan pasukan jualan menghadapi pelbagai halangan berbanding dengan syarikat-syarikat yang mempunyai jualan dan kakitangan pemasaran yang bekerja di tapak. Penyedia perisian kebangsaan Citrix cuba meletakkan kedudukannya untuk memenuhi permintaan yang semakin meningkat ini.
Secara keseluruhan operasi jauh sedang meningkat, Forbes melaporkan, mencatatkan bahawa 2014 menyaksikan peningkatan 26 peratus dalam catatan kerja jauh terbuka berbanding tahun sebelumnya. Di samping itu, 83 peratus pengurus pengambilan memberitahu Forbes bahawa telekomunikasi akan "lebih umum dalam lima tahun akan datang."
$config[code] not foundKakitangan yang bekerja di dalam atau di luar pejabat tidak perlu terlepas terima kasih kepada manfaat teknologi yang semakin berkembang. Walau bagaimanapun, sangat bergantung pada teknologi boleh mencipta masalah baru yang mendesak memerlukan penyelesaian pantas, terutama dalam kes-kes yang melibatkan usaha-usaha penting pemasaran jarak jauh dan jualan, yang khusus untuk kesejahteraan kewangan syarikat.
Citrix baru-baru ini mengumumkan tiga senario di mana produk sendiri, khususnya ShareFile dan GoToMeeting dapat memenuhi keperluan pasukan jauh ini.
Peranti Peribadi Menjadi Norma
Masalah: Lebih jauh pemasaran dan jualan pasukan bermakna penekanan yang lebih besar pada penggunaan peranti peribadi untuk memudahkan hubungan dengan pelanggan. Oleh itu, ada peningkatan yang berpotensi dalam kelemahan keselamatan berkaitan dengan perkongsian fail, data yang tidak dikendalikan, akses dan perkara lain.
Syarikat-syarikat yang berhadapan dengan masalah ini cuba mengatasi penggunaan e-mel serta perkhidmatan FTP untuk menguruskan perkongsian fail antara kakitangan terpencil dan pelbagai pelanggan mereka.
Syarikat komunikasi pemasaran AKQURACY, yang menguraikan data tingkah laku pengguna untuk mendedahkan trend, mendapati alamat e-mel dan penyelesaian berasaskan FTP kurang. Sebagai contoh, had e-mel pada saiz lampiran fail menimbulkan masalah besar. Bagi FTP, firma itu mendapati antara muka terlalu sukar untuk digunakan. Syarikat itu mencari pendekatan yang lebih diperkemas. Ia akhirnya bertukar kepada perkhidmatan penyulitan data kelas tinggi bernama ShareFile, Ia ditawarkan oleh Citrix, pembekal perisian negara.
Penyelesaian: ShareFile Citrix menawarkan perniagaan kecil alat untuk menghantar, berkongsi dan mengurus dengan selamat melalui infrastruktur berasaskan web. Program ini menawarkan ciri-ciri perkongsian data yang selamat ditambah dengan penyegerakan data merentasi pelbagai peranti, perniagaan Kecil boleh menggunakannya untuk membolehkan pemasaran jarak jauh dan kakitangan jualannya untuk berkolaborasi dan berkongsi fail dalam masa nyata dengan sesiapa sahaja yang berdasarkan mana-mana sahaja. Program ini juga menyediakan pilihan tanpa kertas yang direka untuk meningkatkan produktiviti keseluruhan.
Menu rancangan yang dirancang untuk menampung perniagaan dan belanjawan dari semua saiz tersedia mulai dari $ 16 sebulan.
"Peralihan Kerja" Menjadi Trend Berkembang
Masalah: Keperluan yang semakin meningkat untuk menampung pekerja terpencil dan trend seperti "peralihan kerja" (keupayaan untuk mengubah tabiat kerja seseorang secara geografi untuk mencapai keseimbangan kerja-kehidupan yang lebih baik) boleh memberi kesan kepada perniagaan kecil dalam pelbagai cara.
Komunikasi mudah antara pemasaran jarak jauh dan kakitangan jualan dan pelanggan mereka boleh menjadi cabaran. Malah, walaupun proses perniagaan yang paling asas dapat dihalang oleh rintangan yang tiba-tiba.
Penyelesaian: Syarikat pembuatan perisian Digitech Systems menggunakan GoToMeeting Citrix untuk menangani cabaran yang sering dihadapi oleh orang-orang pemasaran utama dan jualan yang bekerja dari jauh. GoToMeeting membolehkan peserta berkongsi skrin komputer dan bekerjasama menerusi penyuntingan pada skrin. Selain itu, program ini membolehkan berbual melalui pemesejan teks dan / atau komunikasi audio dengan mendail seseorang dari desktop atau telefon.
Digitech Systems beralih kepada GoToMeeting, yang membolehkan para pekerjanya bekerja dari mana saja pada bila-bila masa. Bagi Digitech, hasilnya telah meningkatkan produktiviti keseluruhan dan kerjasama yang lebih baik antara ahli pasukan tersebar. Kos berkaitan perjalanan yang lebih rendah adalah manfaat tambahan.
GoToMeeting Citrix menawarkan pakej pemula yang direka untuk perniagaan kecil dengan harga bulanan $ 24 setiap penganjur.
Pasukan Mudah Alih Lihat Nombor Jualan Lebih Rendah
Masalah: Pemasaran jauh dan kakitangan jualan dapat menghadapi potensi yang lebih besar untuk penurunan keseluruhan angka penjualan. Khususnya, mereka nampaknya mempunyai masalah dengan pengekalan pasca jualan, yang bermaksud jualan berikutan penjualan awal kepada pelanggan.
Perkhidmatan pemasaran e-mel bernama Pinpointe On-Demand sedang berusaha untuk memberikan perkhidmatan pelanggan masa nyata untuk meningkatkan pengekalan pasca jualan, serta menjana petunjuk baru untuk pasukan jualan terpencil. Syarikat itu juga menghadapi kekurangan kesedaran jenama.
Penyelesaian: Pinpointe bertukar kepada GoToWebinar Citrix dan berjaya membina perhubungan yang lebih baik antara kakitangan dan pelanggan mereka.
Ia menggunakan platform untuk menjadi tuan rumah webinar pendidikan mengenai kaedah amalan terbaik dua kali sebulan. Para penonton terdiri daripada bakal dan pelanggan semasa. Platform GoToWebinar membolehkan penyampai untuk merekodkan webinars untuk tontonan kemudian. Mereka juga mempunyai keupayaan berinteraksi dengan penonton di luar tapak mereka melalui kemampuan untuk menawarkan Q & A dalam talian, serta mengundi. Juga membantu syarikat itu merupakan ciri baru GoToWebinar yang membolehkan para peserta berkongsi kandungan yang bermakna dari persembahan.
Direka untuk perniagaan kecil dan permulaan, serta syarikat global, GoToWebinar membantu syarikat menceritakan kisah mereka, menjangkau khalayak mereka dan membina strategi pemasaran.
Menurut data Citrix, 63 peratus daripada pemasar kandungan menganggap webinar menjadi salah satu alat yang paling berkesan untuk mencapai audiens mereka.
GoToWebinar menganjurkan 2.7 juta webinar setiap tahun. Menurut Citrix, kebanyakan syarikat yang menggunakannya mampu menghasilkan lebih daripada 25 peratus lebih banyak petunjuk yang berkelayakan.
Ia menawarkan tiga rancangan. Untuk webinar termasuk 100 atau kurang, harga adalah $ 89 setiap penganjur sebulan; untuk sehingga 500, harga adalah $ 199; dan sehingga 1,000, harga adalah $ 299.
Bekerja dari Photo Home melalui Shutterstock
1
