Pemasaran mudah alih. Pasti, semua orang bercakap mengenainya. Mereka sibuk bercakap mengenai SoLoMo dan bagaimana pemilik perniagaan kecil perlu menggunakan mudah alih untuk menargetkan pelanggan bergerak. Tetapi dengan tergesa-gesa untuk masuk ke dalam medium baru yang panas ini, kadangkala kami membiarkan kegembiraan kami menjadi lebih baik daripada kami dan kami tidak mengambil masa untuk merancang kempen kami dengan cukup serta kami dapat. Dan kemudian kita membuat kesilapan bodoh.
Berikut adalah empat kesilapan pemasaran mudah alih baru untuk mengelakkan. Kami buat mereka terlebih dahulu supaya anda tidak perlu.
$config[code] not found
1. Menggunakan Bergerak untuk Kongsi Kandungan Bukan Mudah Alih
Anda telah membaca semua tentang cara menggunakan mesej teks dan kod tindak balas pantas (QR) untuk menyasarkan pelanggan semasa mereka berada di alam liar atau hanya duduk di sofa mereka di rumah. Dan itu hebat-sehingga anda menggunakan teknik ini untuk menghantar pengguna ke kandungan yang ada apa-apa tetapi mudah alih mudah alih. Mungkin video itu tidak boleh memuat turun telefon mereka atau versi desktop laman web anda, yang mengambil masa terlalu lama untuk memuatkan dan terlalu banyak menatal untuk digunakan pada peranti mereka. Kesilapan jenis ini membuatkan pelanggan berasa kecewa dan hampir memastikan mereka tidak lagi mencuba memuatkan tapak web anda dari peranti mudah alih. Mereka juga membuang masa dan sumber daya di pihak anda jika anda membuat kempen yang tidak berfungsi, apalagi menukar.
Jika anda akan menggunakan pemasaran mesej teks untuk menawarkan diskaun atau menyampaikan panggilan untuk tindakan untuk seseorang untuk melawat tapak anda, pastikan halaman yang anda hantar kepada mereka adalah mesra mudah alih. Memastikan ia akan memuatkan pada peranti mereka dan membentangkannya dengan pengalaman yang betul. Jika tidak, anda hanya berputar roda dan rancangan data mereka.
2. Menggunakan Kod QR kepada Pelanggan Langsung Kembali ke Laman Anda
Bagi kebanyakan daripada kita, apabila kita berfikir "pemasaran mudah alih" kita benar-benar berfikir "kod QR." Kod QR ialah simbol seperti kod bar yang pengguna boleh mengimbas dengan telefon pintar mereka untuk dibawa ke laman yang anda pilih. Kod QR sangat bagus untuk menghantar pengguna ke halaman pendaratan mesra mudah alih, memaklumkan kepada mereka tentang tawaran khas dan promosi, atau memberikan pengalaman eksklusif melalui telefon mereka. Apabila kod QR tidak berfungsi adalah apabila anda menggunakannya untuk mengarahkan orang kembali ke halaman rumah anda. Atau, lebih buruk lagi, apabila anda cuba memasukkannya ke dalam e-mel. (Bagaimanakah anda mengimbas kod bar semasa menggunakan telefon anda untuk e-mel?)
Sekiranya anda akan melabur dalam membuat kod QR, jangan gunakan kod untuk memindahkan orang ke laman web anda. Mereka boleh mendapat di sana sendiri. Sebaliknya, pek kod itu dengan sesuatu yang bernilai dan unik. Ia boleh menjadi diskaun eksklusif atau tawaran khas, maklumat sensitif masa, imej yang mereka tidak boleh mendapatkan sebaliknya, muat turun percuma, dan lain-lain. Harus ada "mengapa" untuk membuat pengalaman itu berbaloi. Jika tidak, anda akan mengalami pelanggan yang kecewa apabila mereka meluangkan masa untuk mengimbas kod QR anda hanya untuk diberikan pengalaman yang sama yang mereka terima setiap hari.
3. Hilangkan Peluang untuk Penargetan yang Lebih Baik
Anda boleh bertaruh bahawa tidak semua pelanggan anda akan berasa selesa memberikan anda akses ke telefon mereka dan memilih untuk menjadi kempen pemasaran mudah alih. Dan anda tahu apa? Itulah OK, kerana itu bermakna anda akan dapat menargetkan pemasaran anda kepada jenis pengguna yang adalah OK dengan interaksi yang lebih peribadi. Untuk benar-benar memanfaatkan pemasaran mudah alih, ketahui lebih lanjut mengenai demografi orang-orang yang memilih untuk menyertai perkhidmatan ini dan menyesuaikan kempen anda untuk menangani secara spesifiknya. Ini mungkin termasuk mengetahui jenis tawaran yang mereka paling berminat, produk yang mereka beli paling banyak, harga harga yang mereka tinggal dalam, jenis tawaran yang mereka berikan, dan lain-lain. Jika anda tidak tahu secara langsung (dan mengapa anda akan ?), analisis anda akan dapat memberi anda maklumat ini.
Seperti apa-apa, jika anda mahu pelanggan melakukan sesuatu, anda perlu memberi mereka alasan. Orang akan lebih cenderung untuk mendaftar jika anda menghantar mereka diskaun istimewa dan tawaran yang telah dibuat tangan untuk mereka.
4. Tidak Mengoptimumkan Laman Web Bergerak Anda
Versi mudah alih laman web anda harus lebih daripada sekadar versi yang merosot dari apa yang kelihatan di laman web komputer anda. Ia harus dioptimumkan untuk pengalaman yang berbeza dan untuk pelanggan yang datang kepada anda maksud yang berbeza. Kami tahu bahawa pengguna desktop dan pengguna yang menarik anda melalui telefon bimbit akan datang untuk tujuan yang berbeza. Mereka bukan hanya melayari telefon mereka; mereka sedang memburu maklumat atau kandungan tertentu. Untuk prestasi terbaik, gunakan analitik anda untuk memahami apa yang pengguna mudah alih anda selepas, halaman yang paling mereka minta, dan misi yang mereka tandingi di laman web anda. Ini akan membantu anda mengoptimumkan pengalaman yang relevan dengan keperluan mereka dan membantu mereka mencapai matlamat mereka dengan lebih cepat. Berikan pencari mudah alih anda apa yang mereka mahu dan bunyi yang sangat sedikit.
Di atas adalah empat kesilapan yang sangat umum SMB (dan bahkan jenama besar!) Membuat apabila memasuki landskap mudah alih. Tetapi anda tidak perlu membuatnya. Memahami tujuan pencari mudah alih, ketahui alat yang tersedia untuk anda, dan kemudian gunakannya untuk membuat pengalaman unik.
8 Komen ▼
