Kebenaran - ada sedikit sinis di kebanyakan kita. Ia adalah bahagian yang tidak mempercayai orang untuk menjadi yang terbaik dari diri mereka sendiri - dan untuk alasan yang baik. Tetapi bagaimana anda melayani sinis? Kerana di bawah semua perisai itu hanya menjadi pelanggan yang ideal.
Nah, mereka memerlukan 3 perkara utama:
# 1: Mereka Perlu Produk Atau Perkhidmatan Yang Lebih Memberi
Pemasaran yang paling berkesan bermula dengan pemahaman yang jelas tentang apa yang pelanggan inginkan dan keperluan dan kemudian penyelesaian yang mendapat pekerjaan yang dilakukan.
Untuk memanfaatkan ini - menilai janji-janji yang anda kongsi dalam salinan pemasaran anda. Senaraikan manfaat yang anda katakan perkhidmatan anda, dan kemudian pastikan anda menyimpan kata anda. Adakah produk atau pasukan anda melakukan apa yang anda katakan yang akan mereka lakukan?
Tetapi jangan berhenti di sana, cari cara untuk menyampaikan. Contohnya, jika anda menjual kamera, anda boleh memasukkan bungkusan dengan bateri yang disandarkan. Ia adalah sentuhan kecil yang konsisten yang membuatkan anda menonjol dari masa ke masa.
# 2: Mereka Perlu Lihat Apa Yang Anda Mengenai
Menjadi telus dan jelas tentang apa yang anda ada dan bagaimana anda menjaga pelanggan anda. Jangan menghiasi, tetapi memberi mereka peluang untuk melihat bagaimana anda melakukan apa yang anda. Percubaan percuma, produk sampel dan testimoni tercatat menambah ketelusan ke perniagaan anda. Pelanggan berpotensi anda dapat mengalami produk anda atau mendengar pengalaman orang lain.
Dan jika anda tidak bersedia untuk video, kemudian pertimbangkan testimoni penonton atau yang ditulis. Hanya pastikan mereka benar dan anda boleh membuktikannya.
# 3: Mereka Perlu Kebebasan Untuk Menyayangi Atau Meninggalkannya
Itulah perkara yang jaminan wang kembali dibuat. Kebebasan untuk meninggalkan tanpa hukuman yang tidak masuk akal sering menghilangkan penghalang untuk masuk. Jika ia adalah kontrak perkhidmatan, maka tentukan di depan peraturan penglibatan untuk mengakhiri kontrak awal. Memahami bahawa setiap pelanggan tidak akan menjadi perlawanan yang hebat untuk syarikat anda, jadi buat rancangan keluar yang adil dan masuk akal untuk kedua-dua pihak.
Siasat datang dengan banyak tempahan automatik. Oleh itu, gunakan kebimbangan ini untuk mengetatkan produk anda dan mesej pemasaran tentangnya.
Foto Mendengarkan Pelanggan melalui Shutterstock
2 Komen ▼
