Minggu lalu saya menawarkan 10 resolusi media sosial setiap SMB harus mengadopsi pada tahun 2012. Tetapi itu mungkin tidak adil. Kerana kebenarannya tidak setiap syarikat sesuai untuk terlibat dalam media sosial dan bahkan yang tidak semestinya sedia untuk berbuat demikian. Malah, sesetengah syarikat akan lebih baik untuk berjalan seperti neraka dari media sosial daripada menggunakan 2012 untuk menyertai perbualan.
Adakah anda tahu sebelah mana anda jatuh?
$config[code] not foundSekiranya anda tidak pasti, jangan risau, anda tidak bersendirian.Untuk membantu anda memikirkannya, di bawah adalah senarai semak pendek dengan soalan untuk menentukan sama ada perniagaan kecil anda adalah media sosial-siap atau jika anda masih mempunyai beberapa kerja yang perlu dilakukan sebelum menghantar tweet pertama syarikat itu.
1. Adakah anda mempunyai alasan yang jelas untuk berada di media sosial?: Salah satu kesilapan perniagaan terbesar yang boleh anda lakukan adalah melakukan sesuatu hanya kerana anda menganggap anda sepatutnya. Dan sekarang, anda mungkin pernah mendengar banyak mengenai media sosial dan kesan positif yang ada pada perniagaan orang lain. Tetapi itu tidak bermakna anda harus memberikannya satu pukulan. Tidak semestinya.
Sebelum anda meluangkan masa di media sosial, tanya diri anda:
- Apa yang anda harapkan dari penyertaan anda?
- Apakah matlamat perniagaan apa yang boleh anda capai menerusi media sosial?
- Bagaimanakah cara membantu media sosial memimpin?
Jika anda tidak tahu, maka anda perlu menghabiskan masa memikirkannya, tidak memasuki ruang. Kerana jika penglibatan yang meningkat dalam media sosial tidak akan membantu perniagaan anda, maka itu membuang masa anda. Dan jika anda tidak tahu matlamat akhir anda, anda tidak akan tahu sama ada anda lebih dekat untuk mencapainya.
2. Adakah anda tahu laman web media sosial untuk anda?: Anda tahu apa yang anda cari untuk dapatkan dari media sosial dan masih fikir ia sangat sesuai. Hebat. Tetapi apa maksudnya dari segi di mana anda perlu menghabiskan masa anda? Apakah laman media sosial yang terbaik untuk tujuan khusus anda? Sebaik sahaja anda tahu matlamat anda untuk penyertaan anda, mengenal pasti rangkaian sosial terbaik untuk perniagaan anda, laman web yang paling sesuai untuk membantu anda mencapai matlamat anda. Anda juga mungkin ingin memeriksa analitik anda untuk melihat laman media sosial yang sudah menghantar trafik kepada anda, jika anda tidak pasti. Kerana sementara media sosial hebat, tidak setiap tapak akan bercakap dengan penonton anda, bahkan tapak paling hangat saat ini. Anda mahu mengasah pada laman web yang akan.
3. Adakah anda mempunyai sumber untuk meneruskan pelaburan?: Baiklah, anda tahu "kenapa", anda tahu "di mana" dan kini sudah tiba masanya untuk bertanya kepada diri sendiri "berapa lama". Berapa lamakah anda sanggup melakukan sumber untuk menjadi sebahagian daripada media sosial? Bolehkah anda membayar seseorang untuk blog, tweet dan Facebook untuk anda? Sekiranya tidak, adakah anda boleh melakukannya sendiri di atas semua aktiviti lain anda? Jika anda tidak dan anda berfikir ini adalah sesuatu yang boleh anda lakukan selama beberapa minggu sebelum membuat keputusan, berhenti sekarang. Media sosial adalah proses yang berterusan. Jika anda tidak akan melekatinya, jangan membuang masa untuk memulakannya.
4. Adakah anda mengukir talian paip sosial?: Apa yang akan anda lakukan dengan maklumat yang diperoleh daripada media sosial? Jika seseorang mendekati anda mengenai isu khidmat pelanggan atau membuat syor untuk produk atau ciri baru, adakah anda mempunyai proses untuk mendapatkan maklumat anda dengan cepat kepada orang yang betul pada pasukan anda supaya dapat digunakan? Sebelum anda memasukkan media sosial, buat aliran kerja atau saluran paip untuk cara anda menyebarkan maklumat media sosial secara dalaman. Ia akan membantu memastikan anda mendapat nilai paling mungkin dari pelaburan media sosial anda.
5. Adakah rancangan media sosial direkodkan?: Apabila melompat di dalam air, pastikan anda merebut rok kehidupan yang dikenali sebagai dasar media sosial anda! Dasar media sosial anda adalah dokumen dalaman yang membantu perniagaan menavigasi perairan media sosial. Ia memecahkan peraturan untuk pertunangan, cara menangani kejadian biasa, apa yang akan anda lakukan apabila menyebut perkara negatif, bagaimana memulakan perbualan, cara menggunakan rangkaian yang berbeza, dan lain-lain. Ini penting untuk kejayaan mana-mana kempen dan saya tidak akan mengesyorkan mana-mana perniagaan memasuki media sosial tanpa ia.
6. Bolehkah anda mengukurnya?: Ingat, media sosial adalah alat, bukan destinasi. Anda ingin mengukur penggunaan media sosial seperti anda mengukur apa sahaja yang anda lakukan sebagai sebahagian daripada usaha pemasaran anda. Berdasarkan matlamat awal anda untuk media sosial metrik yang anda gunakan untuk menilai kejayaan mungkin berbeza dari orang lain, dan tidak mengapa. Anda boleh memilih untuk mengesan Suka Facebook, ReTweet, perubahan dalam sentimen, bilangan sebutan, penglibatan, dan sebagainya. Apa yang penting ialah anda telah memutuskan metrik yang penting untuk perniagaan anda dan bahawa anda menggunakan alat media sosial untuk membantu mengukurnya.
Hanya kerana anda terus mendengar mengenai media sosial tidak bermakna anda sudah bersedia untuk melompat.
10 Komen ▼
