Banyak perhatian ditempatkan pada model pembangunan perniagaan moden untuk mendapatkan pelanggan baru, tetapi bahagian yang sama penting yang sering diabaikan adalah bagaimana memaksimumkan pelanggan semasa anda.
$config[code] not foundKedua-dua perkara ini bekerja dengan tangan untuk membantu anda membawa pendapatan baru, tetapi kerana yang terakhir sering diabaikan, pendapatan syarikat jarang dimaksimumkan.
Membangunkan Kesetiaan Pelanggan adalah Kritikal untuk Pembangunan Perniagaan Anda
Telah dikatakan bahawa pelanggan yang setia bernilai berat dalam emas, dan mengingat harga tinggi setiap auns emas pada hari ini, model pembangunan perniagaan anda tidak mampu mengabaikannya.
Bagi kebanyakan pemilik perniagaan, jumlah pelanggan yang kembali mereka akan sama ada membuat atau memecahkan perniagaan mereka dengan baik. Jadi bagaimana anda membuat kesetiaan pelanggan?
- Dengan menawarkan produk atau perkhidmatan yang lebih baik daripada pesaing anda.
- Dengan menawarkan perkhidmatan pelanggan yang lebih baik yang pesaing anda.
- Dengan menawarkan pelanggan anda nilai yang lebih baik dengan anda daripada dengan pesaing anda.
- Dengan membina hubungan sebenar dengan pelanggan anda.
Hubungannya Penting
Apabila orang merasa seperti mereka mempunyai hubungan sebenar dengan organisasi, mereka lebih cenderung untuk tinggal bersama organisasi itu, bersikap sopan dengan mereka, dan menghabiskan lebih banyak wang untuk tinggal bersama mereka. Hampir 7 daripada 10 pelanggan akan meninggalkan syarikat untuk kebaikan kerana pengalaman buruk.
Kenapa mereka yang lain 3 dari 10 orang tinggal bersama sebuah syarikat?
Kerana rasa kesetiaan mereka kepada syarikat itu.
Adakah Anda Mencari Cara Mudah untuk Memaksimumkan Pangkalan Pelanggan Anda?
Salah satu cara paling mudah untuk membantu mendapatkan produk anda yang dipromosikan dan membangun kesetiaan pelanggan adalah untuk mempromosikan produk atau perkhidmatan orang lain semasa anda mempromosikan anda sendiri. Satu hubungan promosi yang tidak sekata bukan sahaja memberikan anda cara percuma untuk mengembangkan model pembangunan perniagaan anda, tetapi ia mewujudkan hubungan dengan pihak lain yang lebih cenderung untuk menggunakan produk atau perkhidmatan anda apabila mereka perlu berbuat demikian.
Menawarkan diskaun untuk pelanggan yang kembali adalah satu lagi cara mudah dan mudah untuk memaksimumkan potensi asas pelanggan sedia ada anda.
Adakah Anda Sedia untuk Memperluaskan Model Pembangunan Perniagaan Anda?
Pelanggan yang setia adalah cara yang paling kos efektif untuk membina keuntungan anda, jadi mencari cara untuk memastikan pelanggan anda kembali masa dan masa lagi kritikal. Anda perlu bereksperimen dengan cara yang unik perniagaan anda boleh membuat kenyataan hari ini yang akan memulangkan pelanggan anda esok setiap kali.
Ia akan berbaloi.
Satu tumpukan wang Photo via Shutterstock
10 Komen ▼
