Di Kentucky kita mengatakan bahawa kadang-kadang seseorang "terlalu besar untuk britches mereka," dan saya rasa perkara yang sama juga boleh dikatakan untuk perniagaan. Sebagai salah satu jenama pakaian tertua di A.S. (lebih daripada satu abad), sangat memalukan bahawa JC Penney telah mengalami kesulitan baru-baru ini.
Menurut Forbes, JC Penney telah menyaksikan penurunan jualan mereka sebanyak 20 peratus dalam satu suku tahun. Lebih buruk lagi ialah hakikat bahawa usaha penjenamaan semula dan pemasaran mereka tidak dilakukan apa-apa untuk membendung kerugian dalam pendapatan. Penentuan harga "Sederhana dan Sederhana" mereka sebenarnya berpaling dari kedai, tidak ke dalamnya. Aduh.
$config[code] not foundMengapa Anda Perlu Perhatian kepada JC Penney
Ia mungkin kelihatan tidak wajar untuk mempelajari pelajaran pemasaran dari syarikat yang sedang berjuang, tetapi itulah yang harus kita lakukan. Anda lihat, JC Penney berada di titik tip. Apa yang mereka lakukan hari ini akan menentukan nasib jenama - jika bukan syarikat itu sendiri. Kita boleh belajar dari strategi pemasaran mereka yang diserang serta strategi yang membantu syarikat mendapatkan semula kekuatannya.
Kesalahan dan Pelajaran daripada Strategi Pemasaran JC Penney
Dijual adalah Jualan Hanya jika Jualan
Pengguna suka jualan yang baik. Inilah yang mendorong mereka ke kedai sepanjang tahun. JC Penney cuba memanfaatkannya dengan membuat jualan kekal yang disebut harga "Fair and Square". Walau bagaimanapun, sejak ini menjadi jualan tetap, ia benar-benar bukan jualan dan orang tidak mempunyai alasan untuk masuk ke kedai berbanding dengan jualan seharian, suku tahunan atau tahunan sehari.
Teknik ini sangat buruk sehingga JC Penney sebenarnya memperkenalkan jualan "biasa". Titik jualan adalah mencari banyak dan ia tidak banyak jika ia biasa didapati.
Ketahui Penonton Anda
Tinjauan menerangi baru-baru ini mendedahkan fakta bahawa pengguna tidak suka pakaian JC Penney. Situasi di sini sepatutnya jelas: Tidak kira betapa kerasnya JC Penney cuba memasarkan produk mereka, jika orang tidak menyukainya, maka pemasaran semata-mata tidak akan berfungsi.
Oleh itu, bukannya memberi tumpuan semata-mata kepada demografi ideal anda, belanjakan beberapa tenaga sama ada penargetan sasaran anda sama seperti produk sama sekali.
Berhati-hati dengan Perkongsian B2B anda
Hubungan perniagaan ke perniagaan hampir selalu menjadi perkara yang baik melainkan jika terdapat beberapa kejatuhan, dan JC Penney mempunyai yang besar. Mereka menandatangani "Tawaran Martha Stewart" eksklusif yang diharapkan dapat menyelamatkan mereka. JC Penney akan mempunyai hak eksklusif untuk mengedarkan produk Stewart. Satu-satunya masalah? Stewart sudah mempunyai kontrak yang sama dengan Macy.
Terdapat dua pengajaran dari senario ini:
- Pertama, jangan letakkan semua telur anda dalam satu bakul. Tiada B2B harus menjadi usaha membuat-atau-putus. Jenama anda sepatutnya dapat berdiri sendiri dan apa-apa kerjasama adalah semata-mata bonus.
- Kedua, teliti berjumpa usaha anda sebelum memulakannya. Sudah cukup buruk bahawa kesepakatan Stewart mungkin terjatuh, tetapi lebih buruk lagi bahawa ini perlu dilakukan di bawah pengawasan awam.
Hilangkan Berat Tidak Berat
Apabila diumumkan bahawa CFO JC Penney, Ken Hannah, membuang 10 juta saham syarikat, dunia kewangan terkejut. Hannah menjelaskan, "Ia tidak semestinya berbaloi." Syarikat itu mempunyai perkara lain yang mereka mahu fokus pada proses pemulihan. Begitu juga, elakkan gangguan yang tidak diperlukan semasa kempen pemasaran anda.
Pertimbangkan Trend Pemasaran
Walaupun sesetengah strategi pemasaran bersifat malar hijau, yang lain lebih baru dan hampir menjadi arus perdana. Baru-baru ini, JC Penney mula menghapus stereotaip dalam pengiklanan mereka.
Sebagai contoh, iklan Hari Ayah baru-baru ini menunjukkan dua lelaki (mungkin bersama) bersama anak-anak mereka dalam pakaian JC Penney. Terlepas dari apa yang anda fikirkan mengenai isu sosial ini, JC Penney patut dihormati kerana risiko mereka tetap relevan.
Lebih dalam: Pertumbuhan Perniagaan Kecil 5 Komen ▼
