Needham, Massachusetts (SIARAN AKHBAR - 25 Januari 2010) - RatePoint, Inc., sebuah pembekal terkemuka ulasan pelanggan, testimonial dan perkhidmatan pengurusan reputasi dalam talian, hari ini mengumumkan ketersediaan akaun "percuma selama-lamanya" untuk pemilik perniagaan kecil. Akaun percuma dari RatePoint akan memudahkan perniagaan kecil mencari pelanggan baru dan membina hubungan yang lebih kuat dengan yang sedia ada. Perniagaan kecil boleh membuat dan mengurus komunikasi dan kandungan pelanggan, serta mengintegrasikan ke dalam media sosial dari satu platform.
$config[code] not foundAkaun percuma RatePoint membolehkan perniagaan kecil memanfaatkan ciri-ciri berikut: • Koleksi koleksi dan testimoni yang tidak terhad dari pelanggan • Kandungan kandungan automatik yang tidak terhad, seperti surat berita, kupon dan tawaran kepada Facebook dan Twitter dengan hanya menyemak kotak • Penggunaan kaji selidik dalam talian tanpa had untuk mengumpul maklumat pelanggan • Kempen e-mel tanpa had ke senarai sehingga 125 kenalan
"Sebelum ini, cara seseorang mengetahui tentang perniagaan adalah apa yang dikatakan syarikat tentang diri mereka sendiri. Kini mereka bergantung kepada apa yang orang lain katakan tentang syarikat, "kata Neal Creighton, pengasas bersama dan Ketua Pegawai Eksekutif RatePoint. "Web sosial memberi peluang kepada perniagaan kecil untuk meningkatkan bagaimana pelanggan berpotensi mencari mereka dan membina hubungan dengan mereka. Akaun percuma RatePoint memberikan pemilik perniagaan kecil cara percuma untuk menggalakkan pelanggan membuat kandungan, meningkatkan komunikasi mereka dan membina hubungan yang kekal dengan pelanggan. " Nielsen melaporkan pada bulan Oktober 2009 18 peratus pengguna dalam talian menggunakan media sosial sebagai alat navigasi teras dan penemuan maklumat, tokoh Nielsen mengharapkan untuk berkembang sebagai penggunaan media sosial terus meningkat. Sebagai tambahan kepada komunikasi media sosial, akaun percuma RatePoint juga menyediakan perniagaan kecil dengan percubaan 30 hari perkhidmatan penyelesaian masalah Pertikaian RatePoint dan alat penerbitan untuk ulasan pelanggan. Perkhidmatan resolusi pertikaian RatePoint adalah proses yang cepat, dalam talian yang membantu perniagaan kecil mengurus maklum balas atau pertikaian pelanggan negatif sebelum diposkan dalam talian. Laporan RatePoint bahawa lebih daripada 90 peratus pertikaian pelanggan diselesaikan melalui proses penyelesaian pertikaiannya. Alat penerbitan kajian RatePoint memberi kuasa kepada perniagaan kecil untuk dengan mudah menerbitkan testimoni dan ulasan di Laman Web mereka dan secara luaran kepada lebih daripada 350 juta pengguna aktif di Facebook dan anggaran 26 juta orang dewasa AS yang akan mengakses Twitter pada tahun 2010. Akses penuh masa untuk penyelesaian pertikaian dan alat penerbitan kajian boleh didapati dalam langganan RatePoint berbayar, penyelesaian lengkap untuk membantu pemilik perniagaan kecil meningkatkan kepuasan pelanggan, membina kredibiliti dan meningkatkan keuntungan. Mengenai RatePoint, Inc. RatePoint, Inc., pembekal utama ulasan pelanggan, testimoni dan perkhidmatan pengurusan reputasi dalam talian, membantu perniagaan melindungi dan membina reputasi dalam talian mereka, membolehkan perniagaan memanfaatkan maklum balas maklum balas pelanggan dan memanfaatkannya ke aset jualan, pemasaran dan perkhidmatan pelanggan. Perkhidmatan yang mudah digunakan, perkhidmatan komunikasi berasaskan Web termasuk alat maklum balas pelanggan untuk mengumpul ulasan perniagaan dan ulasan produk serta pemasaran e-mel, tinjauan dan keupayaan penyelesaian pertikaian untuk menyediakan perniagaan kecil dan sederhana dengan keupayaan untuk mengumpul, mengurus dan menggalakkan maklum balas pelanggan secara langsung dari laman web mereka. Untuk maklumat lanjut, hubungi kami di: 888-777-1636 atau lawati: www.ratepoint.com.
