Menjejaki aktiviti adalah satu cabaran biasa bagi pemilik perniagaan kecil. Kami memakai banyak topi dan bertanggungjawab untuk banyak perkara. Salah satu tempat di mana kita jatuh adalah dengan proses jualan kami. Saya peminat sistem yang besar kerana saya percaya sistem membuat kami terus berada di landasan dan fokus.
Sistem Untuk Membina Perniagaan
Terdapat tiga bidang di mana saya melihat sistem ini mempunyai banyak nilai. Mereka adalah:
$config[code] not found- Prospek
- Menjual
- Tindak lanjut
Sistem Prospecting
Siapa dan di mana?
Persoalannya ialah, "Siapa sasaran pasaran anda?" Anda boleh mempunyai lebih daripada satu. Walau bagaimanapun, pilih satu demi satu untuk bekerja.Tanyakan pada diri sendiri mana industri atau demografi menjadikan pelanggan terbaik untuk anda. Sekarang, pergi cari prospek dalam sasaran itu. Sebaik sahaja anda mempunyai senarai, tentukan bagaimana anda akan meneruskannya.
Mempunyai sistem khusus yang tersusun untuk bagaimana anda akan berhubung dengan prospek dalam pasaran sasaran akan membantu anda menjadualkan langkah-langkah tersebut dan melaksanakannya.
Pemantauan
Bagaimanakah anda akan memantau interaksi anda dengan prospek tersebut? Mempunyai sistem CRM (Customer Relationship Management) membuat saya paling masuk akal. Terdapat beberapa program CRM perniagaan kecil di luar sana. Terokai segelintir mereka dengan mata ke arah maklumat yang anda mahu dapat ditangkap.
Anda harus menggunakan sistem CRM yang terintegrasi dengan kalendar anda supaya anda boleh menetapkan peringatan dan tugas. Beberapa sistem yang perlu diambil kira adalah: Salesforce, Insightly, dan Base.
Sistem Jualan
Saya anggap menjual menjadi apa yang anda lakukan apabila anda berada di hadapan prospek. Oleh itu, fikirkan pelantikan jualan. Kunci pelantikan jualan berjaya mendapatkan maklumat - tidak memberikannya. Ini adalah peluang anda untuk belajar seberapa banyak yang anda boleh tentang prospek. Apakah isu mereka, urgensi, belanjawan, proses membuat keputusan, keupayaan untuk membayar, dan lain-lain?
Buat senarai pertanyaan yang anda boleh tanya prospek. Apabila anda mendengar jawapan mereka dan menuliskannya, perhatikan bagaimana mereka berkongsi. Anda ingin melakukan perniagaan dengan pelanggan yang menghargai anda, akan datang dengan maklumat dan secara terbuka membincangkan situasi mereka. Anda mempunyai peluang untuk menentukan sama ada mereka adalah prospek yang anda ingin lakukan dengan perniagaan.
Mempunyai senarai soalan ini, akan membantu anda mendapatkan semua maklumat yang anda perlukan untuk berjaya memetik. Yang membawa saya ke langkah seterusnya sistem penjualan. Buat sebut harga yang bercakap terus kepada apa yang mereka telah memberitahu anda. Anda juga boleh mengulangi apa yang anda dengar. Ini adalah pengesahan bahawa anda mendengarnya dan memberi respons kepada apa yang mereka beritahu anda. Ini juga akan mengurangkan bantahan.
Mengikuti Sistem
Salah satu bahagian kejayaan jualan paling kritikal ialah tindak lanjut. Ini juga merupakan salah satu tempat yang kita paling rendah. Kami sibuk dan terdedah kepada tugas di tangan. Walau bagaimanapun, tindak lanjut adalah bahan utama dalam kesihatan perniagaan. Menggunakan program CRM untuk memantau kapan dan bagaimana untuk menghubungi sambungan, prospek dan pelanggan anda boleh menjadi tidak ternilai.
Tentukan apa maklumat yang anda perlukan untuk mengesan apabila ia datang untuk susulan. Kemudian lihat alat yang sudah ada dalam perniagaan anda; alat seperti kalendar Outlook. Anda boleh menetapkan peringatan dan penggera dengan Outlook yang akan mengingatkan anda apabila anda perlu membuat panggilan atau menghantar surat.
Menetapkan perjanjian dengan orang lain adalah bahagian menarik dari pelan susulan. Ini bermakna mencadangkan kepada kenalan apabila anda akan menghubungi mereka atau apabila anda perlu berjumpa lagi. Apabila mereka bersetuju, letakkan pada kalendar anda. Anda boleh menghantar e-mel kepada mereka pengesahan juga.
Apabila anda menyimpan aktiviti ini pada kalendar anda dan melayannya sebagai pelantikan, anda lebih cenderung melihatnya. Ini akan membantu anda mengekalkan aktiviti dan kemajuan anda.
Anda dapat melihat bagaimana penubuhan sistem boleh membantu anda mengekalkan kemajuan ke hadapan dan pertumbuhan perniagaan anda. Jangan biarkan bidang penting perniagaan anda peluang - peluang untuk mempunyai masa dan mengingat untuk melakukannya. Sebaliknya, buat sistem anda dan kemudian melaksanakannya.
Anda akan mendapati perniagaan anda terus berkembang.
Foto Perniagaan Bangunan melalui Shutterstock
8 Komen ▼
