Penyelia hadapan runcit bertanggungjawab untuk memastikan bahawa kedai menyediakan perkhidmatan pelanggan yang tepat. Ujian depan adalah kawasan di mana semua barang dagangan dipaparkan dan di mana penyelia menguruskan satu pasukan dari rakan jualan. Keperluan pendidikan minimum adalah diploma sekolah tinggi, tetapi persaingan untuk posisi penyeliaan terdepan adalah tinggi.
Tanggungjawab Profesional
Penyelia front-end bertanggungjawab untuk menyampaikan keperluan inventori pelanggan kepada penyelia belakang. Dia memastikan produk runcit ditebar, memaparkan kedai menarik dan ahli pasukan front-end menyediakan perkhidmatan pelanggan yang memuaskan. Tugas-tugas personel penyelia hadapan sering kali merangkumi pengambilan dan latihan pekerja baru. Penyelia biasanya menyimpan rekod kerja dan merancang jadual kerja mingguan. Dalam banyak kes, dia bertanggungjawab untuk memeriksa inventori bulanan. Penyelia front-end juga memberi respons kepada pertanyaan pelanggan, pesanan dan aduan. Kadang-kadang dia membantu dengan pembelian
$config[code] not foundKemahiran yang Diperlukan
Penyelia front-end mesti mempunyai kemahiran komunikasi yang baik untuk mengarahkan kakitangan, melaksanakan dasar kedai dan melayani pelanggan. Kemahiran kerja berpasukan dan kemahiran pengurusan juga adalah mustahak.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingKeperluan Pendidikan dan Pengalaman
Dalam kebanyakan kes, diploma sekolah tinggi adalah kelayakan akademik minimum, tetapi pengalaman runcit yang penting biasanya diperlukan untuk maju ke kedudukan penyeliaan. Oleh kerana persaingan kerja adalah tinggi, majikan sering memberi keutamaan kepada calon dengan ijazah kolej dan pengalaman sebelumnya. Calon kerja terkuat mempunyai pengalaman runcit yang pelbagai, termasuk juruwang, jurujual dan wakil khidmat pelanggan.
Outlook Job
Biro Statistik Buruh A.S. menjana peningkatan kerja 3 hingga 5 peratus untuk penyelia hadapan di antara tahun 2012 dan 2022, menurut O * Net Online. Kadar peningkatan yang tepat sebahagian besar bergantung kepada industri runcit tertentu. Sebagai perbandingan, BLS meramalkan kadar purata pertumbuhan 11 peratus untuk semua pekerjaan dalam dekad yang sama.
Purata gaji
Purata gaji setiap jam untuk penyelia runcit depan ialah $ 19.93 pada tahun 2013, menurut BLS. Ini bersamaan dengan pendapatan tahunan $ 41,450. Walau bagaimanapun, upah penyelia berbeza mengikut jenis kedai runcit. Kedai barangan am, majikan terbesar, membayar purata $ 35,240 setiap tahun pada tahun 2013, manakala kedai runcit membayar $ 40,810 gaji tahunan purata. Di kedai pakaian, penyelia purata $ 41,350 setahun.
