Perkhidmatan Pos Amerika Syarikat adalah komited untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggannya; Walau bagaimanapun, kadang-kadang masalah timbul. Perkhidmatan pelanggan USPS ada di sana untuk mendengar dan membantu apabila anda mempunyai aduan atau kebimbangan yang perlu ditangani. Menghubungi USPS adalah mudah, dan perkhidmatan pelanggan bersedia untuk bekerja dengan anda untuk membuat pengalaman pos lebih baik untuk semua orang.
Hubungi pejabat pos tempatan jika aduan adalah sesuatu yang boleh diselesaikan di sana. Sekiranya, selepas bercakap dengan pejabat pos tempatan anda, aduan itu belum diselesaikan, terus menjadi salah satu langkah seterusnya.
$config[code] not foundHubungi khidmat pelanggan melalui telefon di 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777). USPS mempunyai talian perkhidmatan pelanggan yang berasingan untuk pekak yang menggunakan teletypewriter. Hubungi 1-877-TTY-2HLP (1-877-889-2457). Waktu operasi semasa boleh dilihat di laman web USPS.
Hubungi perkhidmatan pelanggan USPS melalui e-mel. Pergi ke USPS.com dan klik pada pautan "Khidmat Pelanggan" dan pilih "Hantarkan e-mel kepada kami." Isikan borang dan klik "Hantar." Dalam kebanyakan kes, anda akan menerima jawapan dalam masa satu hingga tiga hari.
Hantar aduan melalui pos. Hantar surat kepada pejabat penyokong pengguna di alamat berikut:
Pejabat Perkhidmatan Pos Amerika Syarikat Advokat Pengguna 475 L'enfant Plaza SW, Rm 4100 Washington DC 20260-4404
