Mempertimbangkan belanjawan besar untuk pemasaran media sosial adalah wajar dengan mengukur pulangan pelaburan untuk usaha pemasaran anda. Mengukur ROI pemasaran media sosial anda bukan permainan kanak-kanak. Sebaliknya ia adalah tugas yang sukar untuk pengurus media sosial untuk menganggarkan kejayaan apa yang mereka lakukan di media sosial.
Pelanggan berminat untuk mengukur pulangan yang dihasilkan dengan melabur dalam pemasaran media sosial dan untuk mengetahui sama ada ia berfungsi dengan berkesan. Untuk ini, prasyarat adalah untuk mengikuti langkah-langkah yang bermula dengan menjejaki pelaburan perniagaan dan kemudian dengan menetapkan matlamat untuk ROI pada usaha media sosial.
$config[code] not foundBagaimana anda boleh mengukur pulangan pelaburan atau ROI dalam usaha pemasaran media sosial anda? Terdapat beberapa cara untuk mengiranya.
1. Mengukur Rejak Khalayak Sosial
Anda mungkin mempunyai bilangan ahli penonton yang semakin meningkat pada akaun media sosial anda dan perlu mengetahui kadar pertumbuhan. Ia akan membantu untuk mengukur pemasaran media sosial anda dan yang dapat ditemui dengan mengukur penonton media sosial anda berdasarkan Facebook Likes, pengguna Twitter atau pengikut, ahli Kumpulan LinkedIn, pelanggan YouTube, bilangan pin untuk Pinterest, dll.
Tetapkan tempoh masa dan tentukan apakah penonton ini berkembang.
2. Mengukur Penglibatan Media Sosial
Satu lagi cara untuk mengukur media sosial adalah untuk mengukur penglibatan pengguna. Ringkasnya, ukur berapa ramai individu yang berinteraksi atau menggunakan akaun media sosial anda dengan mengukur suka, komen dan saham di Facebook, tweet untuk Twitter, komen untuk catatan blog, video view di YouTube, + 1s, saham dan komen untuk Google Plus, dan lain-lain.
Menjaga rekod item-item ini membolehkan anda mengetahui kadar penjanaan pelaburan.
3. Mengetahui Mengenai Persepsi Jenama
Adalah dinasihatkan untuk sentiasa memerhati apa yang orang katakan mengenai jenama anda. Itu bukan hanya pada profil atau halaman media sosial tetapi di mana sahaja di Web. Langkah-langkah ini meningkatkan penglihatan dalam talian anda dengan menjejaki sebutan sosial anda.
Ini boleh dilakukan dengan menggunakan alat seperti Sebut, Pencari Sosial atau Google Alerts.
4. Kadar Penukaran Daripada Lawatan Media Sosial
Anda harus mempunyai beberapa matlamat penukaran untuk semua usaha media sosial anda yang akan membantu anda mengukur beberapa tindakan yang mempunyai nilai kewangan. Matlamat penukaran ini berbeza dengan platform media sosial. Beberapa pelacak terbina dalam juga boleh didapati melalui analisis Google untuk mengukur perkara seperti jangkauan, lalu lintas, petunjuk, dan peratusan pelawat semua platform media sosial.
5. Pengetahuan Kadar dan Tontonan Klik melalui
Kadar klik melalui (RKPT) membantu untuk mengukur kadar kejayaan pengiklanan di media sosial dan juga untuk mengetahui keterlihatan jenama anda. Anda juga boleh memerhatikan keuntungan dengan kesan seperti melalui kempen PPC.
CTR mengukur bilangan orang mengklik iklan anda manakala ROI diukur dengan peratusan keuntungan berbanding dengan biaya yang anda belanjakan untuk CPC (biaya per klik).
6. Mengesan Impak Trafik Media Sosial
Ini adalah cara paling mudah untuk mengukur trafik laman web anda yang berasal dari media sosial. Tetapi untuk ini, anda juga boleh menggunakan Google Analytics. Terdapat beberapa alat popular lain seperti Klout, Otorita Sosial dan Brandwatch untuk mengukur pengaruh jenama.
7. Menonton Analytics Media Sosial
Analisis media sosial adalah cara yang baik untuk mengukur ROI pemasaran media sosial, kerana ia memberikan maklum balas masa nyata dari semua akaun media sosial. Papan pemuka analisis menyediakan data khusus yang diperlukan oleh jabatan pemasaran untuk membantu menetapkan strategi media sosial pada masa akan datang.
Mengukur ROI pemasaran media sosial adalah cara terbaik untuk meningkatkan usaha media sosial anda yang boleh mendatangkan keuntungan yang lebih besar.
Photo Media Sosial melalui Shutterstock
8 Komen ▼
