Walaupun mereka biasanya berada di tangga bawah tangga kepimpinan kesatuan, kedai stewards umumnya merupakan pemimpin de facto dalam hirarki kesatuan. Menjadi penjaga toko mungkin merupakan langkah pertama dalam perkembangan peranan kepimpinan dalam kesatuan. Sama ada seorang pelayan sukarelawan atau seorang yang terpilih, pengurus kesatuan mesti mempunyai keyakinan dan kepercayaan rakan sekerja mereka untuk berjaya.
Kerja Kesatuan
Ringkasnya, para pelayan menjauhkan rasa solidariti di kalangan ahli kesatuan dan menggalakkan aktiviti kolektif untuk mengekalkan status buruh teratur di tempat kerja. Seorang pramugara membantu rakan sekerja dalam memproses keluhan pekerjaan mereka, dan mendidik ahli-ahli baru dan berpengalaman mengenai tanggungjawab mereka, peraturan kesatuan dan harapan. Shop stewards bertindak sebagai liaisons antara pengurusan syarikat dan pekerja kesatuannya untuk menyelesaikan isu-isu pengurusan buruh sebelum mereka meningkat ke hal-hal yang melibatkan serangan atau menghentikan pekerjaan. Untuk berjaya dalam peranan ini, pelayan toko harus akrab dengan perjanjian tawar-menawar kolektif dan dapat menafsirkan klausa yang mempengaruhi tindakan buruh dan manajemen.
$config[code] not foundKerja Utama
Kerja utama steward kedai adalah dia yang diupah oleh syarikat untuk melaksanakan. Penggajian oleh syarikat, selepas semua, biasanya merupakan keperluan steward shop. Contohnya, pekerja elektrik syarikat pembinaan yang juga penjaga kedai mesti memberi tumpuan kepada memasang komponen elektrik. Walau bagaimanapun, tugas menengahnya - menyediakan kepimpinan dan bimbingan kepada ahli kesatuan sekerja - dibenarkan semasa waktu kerja, yang biasanya merupakan peruntukan dalam kontrak kesatuan.