Tiga puluh sembilan peratus (39%) pemilik perniagaan kecil melihat pulangan pelaburan dari media sosial. Itu adalah menurut kaji selidik baru-baru ini oleh Manta, dikeluarkan pada minggu lepas.
Manta, sebuah komuniti perniagaan kecil dalam talian, telah mengkaji lebih daripada 1,200 anggotanya untuk menjana Indeks Kesihatan Perniagaan Separuh Suku Tahunannya, di mana penemuan ini berasal. Petikan petikan:
Sekarang anda mungkin berfikir bahawa 39% tidak begitu positif, jika lebih daripada 60% tidak melihat pulangan. Walau bagaimanapun, mari kita meletakkannya dalam perspektif dengan penemuan lain tinjauan. Apabila anda berbuat demikian, sikap perniagaan kecil terhadap media sosial kelihatan jauh lebih positif.
Pertimbangkan penemuan tambahan ini:
- Perniagaan kecil mendedikasikan orang penting kepada media sosial - Tujuh puluh empat peratus (74%) perniagaan kecil mempunyai sekurang-kurangnya satu orang yang didedikasikan untuk aktiviti media sosial. Jelas sekali, pemilik perniagaan kecil perlu berfikir bahawa adalah berfaedah untuk mendedikasikan sumber manusia yang berharga kepada media sosial. Perniagaan kecil tidak mempunyai pasukan orang yang boleh mereka gunakan, seperti syarikat besar.
- Perniagaan kecil menghabiskan masa penting di media sosial - Majoriti besar (81%) telah meningkatkan jumlah masa mereka melabur di media sosial atau kekal sama, berbanding setahun yang lalu (sebenarnya, 49% meningkatkan masa mereka, dan 32% menghabiskan jumlah masa yang sama). Hanya 7% mengurangkan jumlah masa yang mereka belanjakan di media sosial. Jadi jelas, pemilik perniagaan kecil mesti melihat beberapa nilai jika majoriti terus melabur masa dalam media sosial. Dalam perniagaan kecil, masa adalah wang. Anda tidak membelanjakannya tanpa alasan yang baik.
- Perniagaan kecil merancang untuk melabur dalam media sosial untuk Q2 - Apabila ditanya mengenai rancangan mereka untuk melabur, pada Q2 2013, media sosial telah disertakan bersama pengiklanan dan pemasaran dalam talian sebagai kawasan kedua tertinggi. Pelan tiga puluh peratus untuk melabur dalam menjana jualan, dan rancangan 26% untuk melabur dolar dalam pengiklanan / pemasaran / media sosial dalam talian. Sebaliknya, hanya pelan 12% untuk melabur dalam pemasaran tradisional, dan hanya 2% merancang untuk melabur dalam mudah alih.
- Ada yang dapat menurunkan pulangan dolar - Daripada mereka yang melihat pulangan pelaburan, tiga puluh peratus telah mencapai lebih daripada $ 2,000. Tiga belas peratus telah mencapai ROI antara $ 1,000 dan $ 2,000.
Diambil bersama, ia menunjukkan bahawa perniagaan kecil melihat faedah, kerana mereka terus menumpukan sumber kepada media sosial. Walau bagaimanapun, tidak banyak yang menyaksikan pulangan yang jelas mengenai pelaburan dari media sosial yang dikira dalam dolar sebenar.
Namun, hanya kerana anda tidak boleh memasukkan jumlah dolar kepadanya, tidak bermakna ia tidak bernilai. Terdapat banyak aktiviti dalam perniagaan yang menambah nilai tetapi sukar untuk dikurangkan dalam dolar.
Satu kemungkinan adalah bahawa pemilik perniagaan kecil masih bereksperimen untuk mencari yang terbaik. Lagipun, kita tahu bahawa media sosial adalah rumit. Tidak setiap tapak sosial berfungsi untuk setiap perniagaan.
Ia memerlukan masa dan pengetahuan - dan percubaan dan kesilapan - untuk memikirkan cara mendapatkan pulangan pelaburan dari media sosial.
Pamela Springer, Ketua Pegawai Eksekutif Manta, menyatakan bahawa peralihan sedang berlangsung, dalam ulasannya yang mengiringi pembebasan keputusan. Sebagai usaha kecil percubaan dan mencari tahu apa yang paling sesuai untuk mereka, mereka akan menyelesaikan aktiviti-aktiviti yang memacu yang paling banyak untuk mereka, katanya. Beliau berkata, "Sebagai kumpulan yang sangat pragmatik dan berkempen, pemilik perniagaan kecil menggunakan platform yang menunjukkan hasil sebenar bagi perniagaan mereka. Bagaimanapun, media sosial bukan fenomena pegun. Apabila SMB beralih dari peringkat eksperimen ke fasa yang memberi tumpuan kepada hasil, penggunaan media sosial mereka akan berkembang untuk memaksimumkan nilai. "
Factoids menarik lain dari kaji selidik itu adalah bahawa laman web Facebook adalah perniagaan kecil yang mempunyai kesulitan yang paling penting. LinkedIn dan Twitter ikuti, dalam perintah itu.
Lebih dalam: Carta Minggu 35 Komen ▼
